This is the Trace Id: 6052454854380030a2aa075f87bc8dd0
Přeskočit na hlavní obsah
Odvětví

Co jsou chytrá města?

Zjistěte, jak veřejné správy zlepšují kvalitu života, podporují ekonomický růst a poskytují odolnou infrastrukturu.
Prozkoumejte řešení pro veřejnou správu
Fotografie mostu

Přehled chytrých měst

Chytrým městem rozumíme městskou oblast, která využívá digitální technologie ke zkvalitňování života obyvatel, zdokonalování infrastruktury, modernizaci služeb veřejné správy, zlepšování přístupnosti, podpoře udržitelnosti a urychlování ekonomického rozvoje. Chytrá města jsou městy budoucnosti.

Hlavní poznatky

  • Chytrá města využívají technologie, jako je umělá inteligence a cloud computing, ke zlepšování služeb a infrastruktury pro své komunity.
  • Rostoucí počet obyvatel a očekávání formovaná digitálním světem nutí města k transformaci.
  • Chytrá města přinášejí obyvatelům výhody, jako je vyšší bezpečnost, nižší emise uhlíku a silnější ekonomický růst.

Jak fungují chytrá města?

Chytrá města využívají Internet věcí (IoT), cloud computing, umělou inteligenci, rozšířenou realitu, hraniční zařízení, blockchain a další nejmodernější technologie, které poskytují městským manažerům komplexní přehled o veškerém provozu, infrastruktuře a službách města. Díky tomu můžou předvídat potenciální potíže, rychle řešit problémy a dosahovat lepších výsledků.

Mnoho chytrých měst využívá tyto technologie k následujícím účelům:
 
  • Ochrana obyvatel a firem a komunikace s nimi
  • Zlepšování přístupnosti pro všechny členy komunity 
  • Podpora podnikání a ekonomického růstu
  • Sdílení informací s veřejností
  • Zefektivňování operací veřejné správy
  • Poskytování uživatelsky přívětivých komunitních služeb
  • Zajišťování spolehlivé a inteligentní infrastruktury
  • Podpora ekologické udržitelnosti
  • Podpora spolupráce mezi úřady
  • Modernizace veřejné dopravy 
  • Správa městských zdrojů s ohledem na minimalizaci odpadu
  • Shromažďování a analyzování otevřených dat za účelem získání cenných poznatků
Díky plynulejšímu provozu a lepší schopnosti reagovat zlepšují chytrá města prostředí pro obyvatele, návštěvníky a podniky v městských oblastech – a budují tak lepší budoucnost města.

Co je klíčem k rozvoji chytřejších měst?

Městská centra po celém světě realizují iniciativy chytrých měst a investují velké prostředky do umělé inteligence, cloud computingu, Internetu věcí a dalších digitálních řešení. Přestože má každé město jiné problémy a cíle, existují některé společné trendy, které jsou hnací silou jejich transformace.

Pro mnoho veřejných správ je významným faktorem růst počtu obyvatel. S tím, jak se městská centra neustále rozrůstají, čelí města větším nárokům a složitějším výzvám než kdykoli v minulosti.

Dalším faktorem jsou technologie internetu a cloud computingu, které ovlivňují všechna odvětví včetně městské správy. Lidé očekávají rychlá, uživatelsky přívětivá prostředí a informace na dosah ruky. V tomto prostředí jsou městští manažeři a správci pod silným tlakem, pokud jde o poskytování rychlých, efektivních a nákladově úsporných služeb obyvatelům a firmám.

Prvořadým úkolem města je samozřejmě zajistit bezpečí obyvatel, poskytovat důležité služby, zlepšovat kvalitu života a podporovat ekonomický růst. Investice do technologií pomáhají městským správám podporovat a modernizovat infrastrukturu, která zajišťuje chod města, včetně vodovodů, elektrických sítí, silnic a mostů, semaforů a veřejné dopravy.

S tím, jak veřejné správy urychlují digitální transformaci, aby poskytovaly propojené, bezpečné a spolehlivé služby, se tato chytrá města rychle stávají nejžádanějšími místy pro život a práci – jsou to města budoucnosti.

Neomezené výhody: Budování chytřejších měst pro lepší životy

Obyvatelé, firmy a úřady veřejné správy v chytrých městech využívají řadu hodnotných výhod – od vyšší bezpečnosti a přístupnější veřejné dopravy po nižší emise uhlíku a silnější ekonomický růst.

Chytrá města používají inovativní chytré technologie k následujícím účelům:

Zlepšování kvality života

Chytrá města využívají řadu technologií k poskytování propojených řešení pro obyvatele chytrých měst, která zlepšují kvalitu osobního i pracovního života. Tyto oblasti nabízejí kratší dojíždění, snadno přístupné systémy dopravy, bezpečnější ulice, oblasti zeleně, čistší vzduch, rozšířené služby pro obyvatele a širokou škálu ekonomických příležitostí. To vše přispívá k vyšší kvalitě života obyvatel chytrých měst.

Optimalizace provozu

Technologie nejen zkvalitňují životy obyvatel, ale také pomáhají úřadům veřejné správy k efektivnějšímu provozu. Úřady veřejné správy v chytrých městech mají přístup k moderní digitální infrastruktuře, která podporuje sdílení otevřených dat, využívání informací v reálném čase a spolupráci mezi úřady. To umožňuje veřejným správám dosahovat vyšší produktivity, rozšiřovat možnosti pro zaměstnance a zlepšovat služby občanům.

Podpora ekologické udržitelnosti

Udržitelnost se stala pro obyvatele celého světa nejvyšší prioritou. Mnoho městských správ proto hledá technologie chytrých měst, které umožňují lépe sledovat uhlíkovou stopu a omezovat dopad na životní prostředí. Tyto veřejné správy využívají digitální řešení, která zvyšují energetickou účinnost, podporují udržitelné hospodaření s vodou a měří a snižují emise uhlíku.

Poskytování lepších služeb

Chytrá města poskytují spolehlivé, důvěryhodné a uživatelsky přívětivé služby, u kterých jsou v centru zájmu lidé, a to současně se zabezpečením citlivých veřejných informací. Obyvatelé chytřejších měst mají k dispozici moderní služby, inteligentní dopravu a důvěryhodné digitální prostředí.

Nastartování ekonomického růstu 

Městské oblasti byly vždy významnými centry obchodu. Chytrá města dnes podporují ekonomický růst investicemi do inteligentních technologií. Moderní města přitahují firmy, protože nabízejí lepší komunikační sítě, rozšířenou mobilitu, spolehlivou infrastrukturu, snadno použitelné služby a velké skupiny potenciálních zákazníků a zaměstnanců. Chytrá města navíc poskytují přístup k cenným datům a poznatkům o zákaznících a umožňují firmám přijímat informovanější strategická rozhodnutí.

Zefektivnění dopravy

Chytrá města po celém světě podporují digitální transformaci v dopravě, aby zlepšila svou infrastrukturu, modernizovala veřejnou dopravu a zavedla multimodální logistické operace. Díky propojeným digitálním řešením můžou tato města monitorovat dopravní podmínky v reálném čase, zjednodušit výběr mýtného a parkovného a poskytovat efektivnější služby veřejnosti.

Řešení technologií pro chytrá města

Když veřejné správy začínají s projektem chytrého města, často investují do kombinace inteligentních digitálních řešení. Tyto technologie chytrých měst jsou navrženy tak, aby společně spojovaly komunitu, zkvalitňovaly život obyvatel města a podporovaly udržitelnost, rozvoj infrastruktury a ekonomický růst.

Tady je několik příkladů inovativních řešení pro chytrá města:

Cloud computing

Mnoho městských úřadů převádí své aplikace, systémy pracovníků a další důležité správní informace z místního úložiště dat do cloudu, a to s cílem urychlení inovace, zvýšení efektivity a snížení nákladů. Veřejné správy tak můžou dosahovat větší pružnosti a spolehlivosti a zároveň lépe chránit citlivé osobní údaje. Cloudová řešení také umožňují pracovníkům a obyvatelům města bezpečně přistupovat k informacím na dálku, což je pro nepřetržitý provoz služeb veřejné správy zásadní.

Cloud computing se stal nepostradatelnou technologií chytrých měst, protože přináší veřejným správám následující výhody:

  • Snížení nákladů, protože nemusí investovat do hardwaru a softwaru a spravovat ho.
  • Zajištění optimální kapacity IT zdrojů, kdy a kde jsou potřeba.
  • Zajištění lepší výkonnosti prostřednictvím celosvětové sítě rychlých, efektivních a zabezpečených datacenter.
  • Zlepšení zabezpečení městských dat, aplikací a infrastruktury.
  • Přístup k obrovskému množství výpočetních prostředků během několika minut.
  • Zvýšení produktivity městských manažerů, zaměstnanců a IT týmů.
  • Udržování nepřetržitého provozu díky snadnému zálohování dat a zotavení po havárii.

AI

Městské správy používají AI ke zlepšení komunikace s komunitou, rychlému šíření informací mezi veřejností, šetření energií a vodou a řízení všeho, co se týká inteligentních budov, chytrého pouličního osvětlení a inteligentního řízení provozu.

Mnoho chytrých měst dnes například používá chatboty s umělou inteligencí, které obyvatelům zajišťují rychlé a přesné odpovědi a informace online. Některé městské správy navíc investovaly do senzorů s umělou inteligencí, které shromažďují a analyzují dopravní data a zlepšují plynulost provozu. Tyto prediktivní technologie mění způsob fungování měst a zkvalitňují život jejich obyvatel.

IoT

Chytrá města po celém světě využívají senzory IoT k okamžitému získávání informací, které městským manažerům poskytují hlubší porozumění tomu, co se děje v jejich komunitách téměř v reálném čase. To jim pomáhá zlepšovat provoz v celém městě.

Vzdálené monitorování umožňuje správcům sledovat prostředky, jako jsou vozidla a strojní zařízení, a to buď nepřetržitě, nebo v pravidelných intervalech. Můžou sledovat polohu, výkon a stav těchto prostředků. Tyto poznatky umožňují městským správám:
 
  • Snižování nákladů na palivo, údržbu a servis
  • Zdokonalování procesů městské správy
  • Zvyšování spokojenosti obyvatel
  • Snižování opotřebení vozidel a strojů
  • Zvyšování denního počtu vyřešených servisních případů
  • Efektivnější navrhování tras vozidel
  • Zvyšování bezpečnosti obyvatel a městských zaměstnanců
Prediktivní údržba využívá software s funkcí strojového učení k analýze dat, predikci výsledků a automatizaci operací. Tato technologie pomáhá správcům chytrých měst:
 
  • Identifikovat mechanické nebo provozní problémy, které by mohly vést k poruše nebo zpomalení zařízení
  • Zjišťovat, které náhradní díly je třeba držet na skladě pro případné opravy
  • Předvídat poruchy zařízení a předcházet jim

Technologie blockchainu

Blockchain je decentralizovaná digitální databáze, která umožňuje lidem sdílet informace v rámci velké, veřejně přístupné sítě. Protože si účastníci můžou spolehlivě a transparentně vyměňovat data bez centralizovaného správce, je užitečný i pro městské správy s velkým počtem zúčastněných stran.

Chytrá města využívají blockchainová řešení k těmto účelům:
 
  • Snadná a bezpečná výměna dat
  • Podpora spolupráce mezi úřady
  • Zajištění jednotného pohledu napříč dodavatelskými řetězci města
  • Ochrana před podvody a rychlejší ověřování finančních transakcí
  • Vytváření chytřejších a efektivnějších dodavatelských řetězců
  • Zjednodušování procesů řešení sporů ohledně dat v oblasti auditování a dodržování předpisů
  • Správa spotřeby energie, rozvoje města a růstu počtu obyvatel

Hraniční prostředí

Základem hraničního prostředí je přibližování výpočetní infrastruktury ke skutečným zdrojům dat. To snižuje latenci sítě (zpoždění při datové komunikaci) a požadavky na šířku pásma a současně zajišťuje nepřetržitý provoz služeb i v případě výpadku připojení ke cloudu.

Řešení hraničního prostředí v kombinaci s dalšími technologiemi pomáhá městským správám:
 
  • Zpracovávat, třídit a analyzovat data z Internetu věcí nebo datacentra a určovat, co vyžaduje okamžitou reakci a co je třeba ukládat do cloudu.
  • Získávat rychlé a prakticky použitelné poznatky z analýzy dat pomocí umělé inteligence a strojového učení.
  • Snadno a efektivně přenášet síťová data mezi cloudem a hraničním zařízením.
  • Urychlit transakce a omezit požadavky na šířku pásma spouštěním aplikací ve vzdálených lokalitách.
  • Zajistit soulad s předpisy pomocí modelů strojového učení, které správce upozorňují na potenciálně citlivá data.
Například londýnské letiště Heathrow využívá hraniční prostředí, umělou inteligenci a strojové učení v kombinaci s 3D skenerem při potírání nezákonného obchodu s chráněnými živočichy a rostlinami.

Rozšířená realita

Rozšířená realita je technologie, která vytváří počítačem generovaný obraz překrytý reálným prostředím a poskytuje uživateli složený pohled. Je to skvělý nástroj pro školení zaměstnanců nebo pro zobrazení oblastí, do kterých se snadno nedostanou nebo které nemůžou vidět. Někteří městští pracovníci například používají mobilní zařízení, která při zkoumání podzemí vytvářejí překryvné obrazy inženýrských sítí a vybavení. Díky tomu můžou pracovníci zjistit, kde se pod ulicí nachází potrubí, a určit jejich provozní stav. Okres King County v oblasti města Seattle získal ocenění za používání zařízení pro hybridní realitu, které se používá při školení operátorů v čistírně odpadních vod.

Správy chytrých měst také využívají rozšířenou realitu k:
 
  • Zjednodušování komplexních urbanistických a stavebních projektů
  • Poskytování odborného poradenství a podpory pracovníkům ve vzdálených lokalitách
  • Školení zaměstnanců prostřednictvím praktických podrobných pokynů
  • Pomoc pracovníkům v terénu s rychlým, efektivním a bezpečným plněním úkolů
  • Zefektivňování procesů kontrol a udělování povolení

Infrastruktura chytrých měst

Infrastruktura, která zahrnuje vodovody a elektřinu, silnice a dopravu, osvětlení, městské služby a komunikační sítě, se stará o hladký chod měst. S růstem počtu obyvatel měst a rostoucí poptávkou po digitálních službách a moderních vymoženostech je flexibilní, odolná a zabezpečená infrastruktura pro města důležitější než kdy dříve.

Implementace cloud computingu, Internetu věcí, umělé inteligence a dalších řešení chytrých měst pomáhá městským správám v následujících oblastech:
 
  • Zajišťování inteligentní kritické infrastruktury
  • Poskytování cenných služeb, které zvyšují důvěru občanů
  • Zvyšování zabezpečení citlivých veřejných informací
  • Modernizace veřejných služeb
  • Vytváření propojených, efektivních a udržitelných systémů dopravy
  • Realizace městských inovací a zlepšování služeb obyvatelům
Řešení pro veřejnou správu

Poskytujte inovativní programy a služby veřejné správy.

Operace a infrastruktura veřejné správy

Modernizujte veřejnou infrastrukturu, transformaci veřejné dopravy a efektivní provoz napříč úřady veřejné správy.
Další informace

Veřejné finance

Zvýšení transparentnosti a efektivity, boj proti daňovým podvodům a podpora ekonomického rozvoje.
Další informace

Veřejné bezpečí a právo

Přijímejte lepší rozhodnutí založená na datech, která zvýší bezpečnost v komunitách.
Další informace

Veřejné zdraví a sociální služby

Zajistěte komunitám lepší služby pomocí inovativních řešení zaměřených na bezpečnost, spokojenost a prosperitu.
Další informace

Časté otázky

  • Chytrým městem rozumíme městskou oblast, která využívá řadu digitálních technologií ke zkvalitňování života obyvatel, zdokonalování infrastruktury, modernizaci služeb veřejné správy, zlepšování přístupnosti, podpoře udržitelnosti a urychlování ekonomického rozvoje. Chytrá města jsou městy budoucnosti.
  • Nejúspěšnější chytrá města na světě se zaměřují na data. Tato města investují do technologií, jako je cloud computing, umělá inteligence, IoT, rozšířená realita, edge a blockchain a využívají je k rychlému sběru a analýze dat. Poznatky, které veřejné správy z těchto dat získávají, jim umožňují přijímat informovaná rozhodnutí a podnikat kroky ve snaze o zefektivnění služeb, zapojení obyvatel, podporu podnikání a zvyšování udržitelnosti.
  • Mnoho správ chytrých měst přešlo na moderní datacentra v cloudu, aby mohly konsolidovat a chránit data, jako jsou rodné listy, adresy a informace o příjmech. To jim poskytuje flexibilní digitální prostředí s lepším zabezpečením, ochranou a dodržováním předpisů. 

    Mnoho městských správ navíc motivuje obyvatele k přechodu na digitální identity.
  • Digitální identita, také označovaná jako decentralizovaná identita, umožňuje lidem a organizacím převzít kontrolu nad vlastními osobními údaji. V architektuře důvěryhodnosti decentralizovaných identit jsou identifikátory, jako jsou uživatelská jména, nahrazeny identifikátory, které jsou vlastněny uživateli a jsou nezávislé. Blockchain a technologie distribuovaného registru umožňují systémům vyměňovat si data a zároveň chrání soukromí a pomáhají zabezpečit transakce.
  • V mnoha případech ano. Chytrá města využívají technologie nejen k urychlení ekonomického růstu, ale také k podpoře ekologické udržitelnosti. Některé městské správy využívají digitální řešení ke sběru a analýzám dat o emisích uhlíku, zvyšování energetické účinnosti, podpoře udržitelného hospodaření s vodou, omezování odpadu a snižování uhlíkové stopy města.
  • Pokud chcete urychlit digitální transformaci a realizovat iniciativy chytrých měst, je technologie klíčová, ale prvním krokem je definování výsledků a cílů. Vytyčení jasných cílů pro město vám usnadní rozhodování o tom, jak mohou data a digitální řešení k jejich dosažení pomoci. Nejúspěšnější chytrá města investují do inovativních digitálních řešení, jako je umělá inteligence, cloud computing a blockchain, která umožňují sběr a použití dat téměř v reálném čase a rychlou reakci na poznatky.
  • Chytrá města jsou skvělými místy k životu i práci. Protože tyto městské oblasti využívají ke zlepšení infrastruktury a služeb inovativní technologie, můžou chytrá města nabídnout bezpečnější ulice, lepší mobilitu, kratší dojíždění do práce, nižší emise, efektivnější služby pro obyvatele a prosperující firmy. Tyto výhody vedou k celkově vyšší kvalitě života obyvatel města.
  • Základem inteligentních měst jsou informační a komunikační technologie. Inteligentní sítě a bezdrátová komunikace mezi lidmi, objekty a stroji zlepšují efektivitu provozu, sdílení veřejných informací, služby veřejné správy a blahobyt občanů. Informační a komunikační technologie například pomáhá snižovat dopravní zácpy pomocí semaforů, které se v reálném čase přizpůsobují dopravní situaci.
  • Zatímco chytrá města nabízejí řadu výhod, existuje také řada výzev, které je třeba zvažovat, včetně následujících:
    • Zajištění přístupu občanů ke stejným zdrojům.
    • Integrace nových technologií do stávající infrastruktury. 
    • Přesvědčování veřejnosti o prospěšnosti změn. 
    • Nalezení rovnováhy mezi soukromím a pohodlím.  
    • Zabezpečení nových a starých technologií. 
    Klíčem k řešení těchto výzev je komplexní plán, který zohlední potřeby a priority všech zúčastněných stran.
  • Spojením zdrojů a odborných znalostí veřejného i soukromého sektoru můžou tato partnerství mezi soukromým a veřejným sektorem pomoct městům vyvinout a zavést inovativní řešení k dosažení jejich cílů v oblasti chytrých měst.

    Například partnerství mezi místními podniky a veřejnou správou může pomoci financovat projekty chytrých měst. Podobně můžou partnerství mezi akademickými institucemi a městskými správami pomáhat při vývoji nových technologií a aplikací pro využití v chytrých městech.
  • Prozkoumejte téma Microsoft pro operace a infrastrukturu veřejné správy.