Automatizace prodeje | Microsoft Dynamics 365

Proč potřebujete software pro automatizaci prodeje

Prodejní cyklus obsahuje mnoho kroků, jako je identifikace potenciálních zákazníků, seznámení, budování obchodního vztahu, prezentace produktů nebo služeb, plnění objednávek a reakce na události. Mnoho specialistů na prodej má zájemce a zákazníky v různých fázích cyklu, takže se jim často obtížně sledují a spravují. Automatizace prodeje pomáhá zefektivnit každý krok prodejního cyklu, což pomáhá specialistům na prodej při jejich každodenní práci a šetří jejich čas, ale také týmům a vedoucím, kteří mají k dispozici rychlé a konsolidované zobrazení veškerého obsahu kanálu. Díky centralizovanému zobrazení všeho, na čem pracujete, se z chaotického multitaskingu stane jednoduché a přehledné prostředí.

Dynamics 365 zefektivňuje prodej pro dosažení rychlejších výsledků

Získejte přehledy o kupujících a rychleji uzavírejte více obchodů s Dynamics 365 Sales – softwarem pro automatizaci prodeje, který vám usnadní vaše pracovní úlohy pomocí analýzy v reálném čase, vestavěné umělé inteligence a bezproblémových integrací.

Vyzkoušet zdarma

Výhody automatizace prodeje

Rychlejší získání více obchodů

Funkce automatizace prodeje zajišťují konzistenci napříč celým prodejním cyklem a tím maximalizují vaše úsilí a pomáhají vám zaměřit se na nejdůležitější věci.

Budování pevnějších vztahů

Mějte přímý přístup ke všem svým kontaktům, historii interakcí a veškerým důležitým informacím, abyste mohli kultivovat trvalé a důvěryhodné vztahy.

Zajištění aktuálních informací pro všechny členy týmu

Centralizované zobrazení všech aktuálních zájemců a zákazníků umožňuje zobrazit historii konverzací, sledovat, kdo pracoval s jednotlivými zákazníky, a zlepšit interní komunikaci.

Měření průběhu

Sledujte, jak si vedete ve srovnání s prognózami prodeje s přesností na minutu.

Funkce automatizace prodeje

Pomoc kupujícím s postupem

Poskytujte personalizovaná poutavá prostředí, která pomohou zákazníkům s rozhodováním.

Sledování zapojení kupujících

Získejte přehled, jak se zákazníci zapojují do jednotlivých kroků prodejního procesu.

Měření výkonnosti

Interaktivní řídicí panely v reálném čase zobrazují aktuální informace, takže vidíte, kde jsou prodejci nejúspěšnější.

Správa příležitostí

Mějte podrobnosti o každém obchodu, sledujte průběh a posunujte příležitosti trychtýřem.

Uchovávání kontaktů

Vytvářejte jedinečné profily pro každého zákazníka, sledujte historii konverzací a svému týmu zprostředkujte jednoduchý přístup k informacím o zákaznících a kontaktech.

Běžný den s automatizací prodeje

Software pro automatizaci prodeje zahrnuje všechny aspekty prodejního procesu a je užitečným nástrojem, který po celý den udrží vaši prodejní organizaci na koni. Níže nabízíme interní pohled, jak vám automatizace prodeje může pomoci během dne.

Specialista na prodej

10:00 Reakce na zákazníky. Automatická upozornění pomáhají identifikovat seznam osob, které byste měli kontaktovat podle priority stanované integrovanými analytickými nástroji.
13:00 Hledání nových zákazníků Integrace s LinkedIn pomáhá identifikovat nové možné zájemce a usnadňuje pozitivní uvedení.
15:00 Vytvoření kontaktů a nových obchodních vztahů Pro každého zájemce vytvoříte zákaznický profil se všemi informacemi, které vám a vašemu týmu pomohou budovat pevné a důvěryhodné vztahy.

Vedoucí prodeje

10:00 Předpověď prodeje. Pro vedení si nachystáte prezentaci čtvrtletních prognóz prodeje se znázorněním postupu týmu v reálném čase a očekávanými získanými obchody v budoucnu.
13:00 Kontrola kanálu. Podíváte se na stanovené cíle, kvóty a aktuální zájemce a zkontrolujete nové příležitosti přidané do trychtýře.
15:00 Správa pobídek prodejního týmu. Výsledky sledují nástroje pro automatizaci prodeje, které vám umožňují zkontrolovat výkon každého člena týmu, sledovat provize a nastavit pobídky pro zvýšení prodeje.

Co má automatizace prodeje společného s CRM

Řízení vztahů se zákazníky (CRM) označuje software, který se zaměřuje na životní cyklus zákazníka, uchovává data a transakce obchodních vztahů a tyto informace centrálně zpřístupňuje členům týmu pracujícím v oblasti marketingu, prodeje, zákaznických služeb a souvisejících vedoucích rolí.

Automatizace prodeje označuje sadu funkcí, které se zaměřují na zefektivnění prodejního procesu, jako je správa kontaktů, vytvoření jediného zobrazení zájemců, sledování a správa kanálů, vytváření schůzek atd.

Ačkoli jsou CRM a automatizace prodeje velmi podobné, ve skutečnosti se liší. Automatizace prodeje může, ale nemusí být součástí řešení CRM. Při vyhodnocování nástrojů pro řízení vztahů se zákazníky a automatizaci prodeje se podrobně zaměřte na to, které funkce jsou součástí.

Jaké jsou nejvhodnější nástroje pro automatizaci prodeje

Při zkoumání nástrojů pro automatizaci prodeje hledejte řešení, které má následující možnosti:

Hladká integrace

Zefektivněte pracovní postupy sjednocením údajů o prodeji z ostatních nástrojů pro marketing a služby zákazníkům.

Výsledky v reálném čase

Libovolně přizpůsobitelné analytické a výkonové řídicí panely vám pomohou dosahovat špičkových výsledků.

Podpora mobilních zařízení a sociálních médií

Mějte přehled o všem, co se děje, ať jste kdekoli. Aktualizujte data z mobilního zařízení a sledujte konverzace s potenciálními zákazníky na sociálních médiích.

Umělá inteligence

Ulehčete si práci díky vestavěným analytickým nástrojům, které stanovují priority úloh a upozorní vás, kdy máte reagovat na potenciální zákazníky nebo zákazníky.

Vyzkoušejte automatizaci prodeje

S Dynamics 365 Sales a automatizací prodeje získáte široké možnosti, integrovanou AI a sjednocená data, které vám pomohou transformovat produktivitu prodeje a uzavírat více obchodů.

Další informace

Kontaktujte nás

Požádejte nás, abychom vás kontaktovali

Požádejte, ať vás kontaktuje specialista na Dynamics 365 z oddělení prodeje.

Poslat žádost

Automatizace prodeje: Jak uzavírat více obchodů