Агентите, които реагират с подкани или т.нар. „подкани и отговори“, са инструменти с ИИ, предназначени да изпълняват конкретни задачи въз основа на въвеждане или „подсказване“ от страна на потребителя. Тези агенти обработват зададените входни данни и генерират съответния отговор, като улесняват обмена на информация с потребителя. Те могат да се използват в различни контексти, например като чатботове, виртуални асистенти или специализирани системи с ИИ за бизнес приложения.
Агентите, които работят на принципа „подкани и отговори“, се основават на типа данни, до които имат достъп, както и на набор от предварително определени правила, които определят поведението им. Те могат да реагират бързо на всякакви промени в данните, правилата си или контекста, в който работят.
Тъй като са предназначени да симулират естествен разговор, те обикновено се използват в сценарии, които изискват незабавни отговори на потребителски запитвания или искания, като например
обслужване на клиенти. Агентите, работещи на принципа „подкани и отговори“, са ефективни за организации, които искат да рационализират рутинните взаимодействия и да подобрят обслужването на клиентите, без да добавят повече сложност към съществуващите си системи.
