Microsoft 365 Copilot Тактически наръчник за приемане

Ръководство стъпка по стъпка за бизнес лидери

Добре дошли в Microsoft 365 Copilot

Организациите от различни браншове преминаха от разговори за ИИ към мащабното му внедряване. Този тактически наръчник, базиран на прозренията от програмата за ранен достъп до Microsoft 365 Copilot, ви предлага приложими стъпки за бързо превръщане в организация, с подкрепа на ИИ, за ускоряване на използването и ангажираността и за проследяване на напредъка и въздействието. Отговаря на ключови въпроси, включително:

На кого да дам първите места за Copilot?
Къде моята организация може да постигне най-голямо увеличение на производителността?
Как да накарам служителите да започнат работа бързо?
Защо е важно да се изгради ранна инерция с Copilot?
Кога ще започна да виждам бизнес резултати?
Какви са начините за измерване на въздействието?

Подгответе се – подготовка на бизнеса ви за ИИ

Стъпка 1: Преглед на настройките за сигурност и данни

Microsoft 365 Copilot наследява вашите данни и разрешения за сигурност в Microsoft 365, поради което е от съществено значение да разполагате със солидни практики за управление на съдържанието и управление на данните, преди да започнете внедряването. Работете с ръководителите на ИТ отдела, за да прегледате настоящите политики и да насърчите екипите да следват съществуващите най-добри практики за управление на съдържанието.

Стъпка 2: Бъдете целенасочени с присвояванията на места

Като начало фокусирайте местата в няколко области на бизнеса си. Помислете кой използва най-много приложенията на Microsoft 365, определете конкретни случаи на използване на Copilot и дайте лицензи на цели екипи, за да могат хората да се учат един от друг.

Стъпка 3: Създаване на съвет по ИИ

Вашият съвет по изкуствен интелект ще бъде ключов източник на обратна връзка и ще помогне за приемането. Тя трябва да включва изпълнителен спонсор, както и представители на ИТ, на екипа за управление на промените и на управлението на риска.

Стъпка 4: Помогнете на хората да изградят нови работни навици

Съществуват различни гледни точки по отношение на ИИ – затова е важно да се осигури подкрепа, обучение и ясна комуникация за преминаване на работните процеси и нагласи към бъдещето на работата, задвижвано от ИИ. Също толкова важно е да се управляват очакванията за това какво може и какво не може да прави Copilot – и да се знае кога да се използват възможностите на ИИ и кога да се разчита на човешкия опит.

Включване и ангажиране - ускоряване на използването и ангажираността

Стъпка 5: Създаване на потребителска общност на Copilot

Набиране на инерция чрез взаимно обучение. Потребителската общност помага на хората да се учат от тези, които успешно са внедрили Copilot, и предоставя практически съвети за конкретни роли.

Стъпка 6: Идентифициране на шампиони и ранни осиновители на Copilot

Шампионите на Copilot предизвикват интерес към Copilot и показват реалните ползи от него в ежедневната работа. За да откриете своите шампиони, обърнете се към своя съвет по изкуствен интелект или потребителска общност, помолете мениджърите да определят представител на екипа или използвайте Табло на Microsoft Copilot.

Стъпка 7: Направете продължаващото обучение стандарт

Последователното използване на Copilot му помага да се превърне в естествено продължение на работните процеси на хората. Популяризиране на разнообразни ресурси, насоки и обучение за създаване на култура на непрекъснато учене.

Осигуряване на проследяване на напредъка по отношение на въздействието и бизнес резултатите

Стъпка 8: Количествена оценка на въздействието с Табло на Microsoft Copilot

Измерване на използването и приемането на всеки етап от внедряването с данни в реално време. Ще можете да видите например кои приложения на Copilot се използват най-често и дори броя на активните потребители на Copilot във вашия бизнес.

Стъпка 9: Редовни срещи със съвета по изкуствен интелект

Провеждайте редовни контролни прегледи, за да се придържате към целите си в областта на изкуствения интелект. Обсъдете какво работи добре, какви са потенциалните възможности и какви са предизвикателствата, свързани с този нов начин на работа.

Стъпка 10: Публично отбелязване на успехите

Не забравяйте да признаете важните си постижения. Историите на успеха играят важна роля за насърчаване на приемането, ангажиране на заинтересованите страни и гарантиране, че вашата организация ще увеличи максимално въздействието на Copilot.

Усъвършенстване и оптимизиране – интегриране на ИИ във вашия бизнес

Стъпка 11: Персонализирайте Copilot според нуждите на вашия бизнес

Усъвършенствайте Copilot с предварително създадени агенти, за да подобрите работните потоци и процеси, или създайте свои собствени агенти с Copilot Studio, за да попълните пропуските. Copilot лесно се свързва със системи извън Microsoft 365, за да ви помогне да се възползвате максимално от ИИ.

Стъпка 12: Оптимизиране с базирани на роли агенти на Copilot

Разширете Copilot за отделни роли с готови за използване агенти, проектирани за специфични задачи и функции – например продажби, обслужване и финанси – за да не се налага да започвате от нулата.

Copilot

Планове и цени

Открийте как Copilot може да направи работата по-добра за всички. Добавете Copilot към плана си за Microsoft 365 или ги закупете заедно, ако тепърва започвате.

За голяма организация За бизнеса