استدامة سلسلة التوريد
سلسلة التوريد المستدامة هي تلك التي تدمج الأنواع الثلاثة من ممارسات الاستدامة - البيئية والاجتماعية والمالية - في عملية الإنتاج بدءًا من تحديد المصادر وحتى نهاية دورة حياة المنتج.
تعرف على كيفية مساهمة ذكاء البيانات والتعاون في تحويل سلاسل التوريد لتصبح أكثر سرعة واستدامة ومرونة.
سلاسل التوريد المستدامة
لقد سلطت الأحداث الاقتصادية والاجتماعية والبيئية الأخيرة الضوء على سلاسل التوريد لدينا. يهتم العديد من المستهلكين اليوم بكيفية تصنيع المنتجات التي يشترونها وتأثير إنتاجها على البيئة. ولا يقتصر الأمر على المستهلكين فحسب، بل بدأت الحكومات والموظفين والهيئات التنظيمية أيضًا في ممارسة الضغط على الشركات للتحرك نحو سلاسل التوريد الأكثر استدامة.
ويكفي أن نقول إن الطلب على السلع التي يتم إنتاجها ضمن سلاسل التوريد المستدامة زاد بشكل غير مسبوق، والشركات في جميع أنحاء العالم تنتبه لذلك. تأخذ المؤسسات، بشكل متزايد، الاستدامة في الاعتبار عند تخطيط وتنفيذ رحلة منتجاتها عبر سلسلة التوريد.
ما المقصود باستدامة سلسلة التوريد؟
تشير استدامة سلسلة التوريد إلى السياسات والممارسات وجهود التنفيذ التي تبذلها الشركة لمعالجة التأثير البيئي والاجتماعي لابتكار منتجها النهائي. يمكن تجميع هذه الجهود في ثلاث فئات أساسية.
ما هي العناصر الثلاثة لاستدامة سلسلة التوريد؟
مجالات التأثير الثلاثة التي يجب على الشركة المهتمة بإنشاء سلسلة توريد مستدامة أن تأخذها في الاعتبار هي المجالالبيئيوالاجتماعيوالمالي.
- يشملالتأثير البيئي جميع الجهود التي تبذلها الشركة لمعالجة التأثير البيئي لإنتاج السلعة من أجل إنشاء سلسلة توريد الخضراء بدءًا من الموارد الأساسية للتعدينواستدامة المياه وحتى نهاية دورة حياة المنتج.
- التأثير الاجتماعي يقيس كيفية معاملة الجميع - عمال المناجم، وعمال المصانع، والمقاولين، والعاملين في المنازل، وعمال البناء، وأي شخص آخر - المشاركين في الإنتاج طوال عملية إنشاء المنتج.
- التأثير المالي يشير إلى تكاليف الإنتاج وكيفية تأثيرها على التوقعات الاقتصادية للشركة.
يجب أن تأخذ الشركة التي ترغب في تطبيق سلسلة توريد مستدامة كل هذه العناصر الثلاثة في الاعتبار.
يُمكن أن تشكل الطبيعة متعددة الأوجه وبعيدة المدى لإنشاء سلسلة توريد مستدامة والحفاظ عليها تحديًا كبيرًا، ولكنه قابل للحل، للمؤسسات. في أغلب الأحيان، يبدأ ذلك بفحص نهج الشركة وممارساتها حول إدارة سلسلة التوريد.
الاستدامة وإدارة سلسلة التوريد
قبل أن نتعمق في كيفية تنفيذ الممارسات المستدامة، دعونا نتحقق من أساسيات إدارة سلسلة التوريد. إدارة سلسلة التوريد باستخدام Dynamics 365إدارة سلسلة التوريد هي كيفية تنفيذ إنتاج سلعة أو خدمة، بداية من مكان استخراج المواد الأولية من الأرض وكيفيته ووصولًا إلى شحن المنتج النهائي إلى المتاجر وكيفية التخلص من هذا المنتج أو إعادة تدويره في النهاية.
يتم إنتاج معظم السلع من خلال شبكة من الموردين، والتي غالبًا ما تمتد عبر القارات. كلما كانت شبكة الموردين أكبر، كان من الصعب تعقب التأثير البيئي للمنتج.
ومع ذلك، فإن الطبيعة المترابطة بعيدة المدى لسلاسل التوريد تمنحها القدرة على إحداث تأثير بيئي هائل. وجدت دراسة حديثة أن سلسلة التوريد تمثل أكثر من 80% من متوسط انبعاثات الغازات الدفيئة الصادرة عن الشركات الاستهلاكية. عندما تحدد شركة كبيرة أهدافًا لمعالجة الاستدامة من خلال سلسلة التوريد الخاصة بها، فإنها لا تقلل فقط من التأثير البيئي للشركة، بل لديها القدرة على تقليل تأثير جميع الشركات التي تعمل معها.
أهداف سلاسل التوريد المستدامة
ما الهدف من سلسلة التوريد المستدامة؟
يتمثل الهدف من سلسلة التوريد المستدامة في تقليل التأثير البيئي والاجتماعي السلبي الذي تحدثه الشركة في إنتاج سلعها مع الاستمرار في تلبية احتياجاتها المالية. تشير بعض الشركات إلى نموذج الأعمال المستدام باعتباره المحصلة الثلاثية: الكوكب، والناس، والأرباح.
وبطبيعة الحال، لا يمكن إنشاء سلسلة توريد مستدامة إلا عندما تحدد الشركة بوضوح أهدافها على المدى الطويل لسلسلة التوريد المستدامة. ثم تقوم هذه الأهداف بالإعلان عن عملياتها الخاصة والموردين الذين يعملون معها وكيفية عملها مع هؤلاء الموردين. على سبيل المثال، حددت Walmart هدفًا على مستوى الشركة لتقليل أو تجنب مليار طن متري من انبعاثات ثاني أكسيد الكربون من النطاق 3 بحلول عام 2030. أدى هذا الهدف إلى انخفاض بمقدار 416 مليون طن متري في نسبة انبعاثات ثاني أكسيد الكربون التي أبلغ مورديها عنها في عام 2021.
تنطبق القاعدة نفسها على الممارسات التجارية الأخلاقية: يجب على المؤسسة أن تضع معاييرها الخاصة لمعاملة الموظفين بحزم، ثم تقرر إلى أي مدى ستطلب من الشركات التي تعمل معها دعم هذه المعايير. قد تحدد الشركة شرطًا للعمر أو الحد الأدنى للأجور لأصحاب العمل في سلسلة التوريد الخاصة بها، ولا تعمل إلا مع الموردين الذين يستوفون هذا الشرط.
ثم، بطبيعة الحال، هناك اعتبارات مالية للاستدامة. وكما ذكرت ريبيكا هندرسون، الأستاذة في كلية إدارة الأعمال بجامعة هارفارد، في دورتها التدريبية بعنوان "استراتيجية الأعمال المستدامة"، "لا يمكنك استخدام الأعمال التجارية لفعل الخير في العالم إذا لم تكن في وضع جيد من الناحية المالية".
لحسن الحظ، أصبحت الاستدامة وتحقيق النجاح المالي متداخلين بشكل متزايد. وجدت دراسة حديثة نشرتها مجلة فوربس أن 88% من المستهلكين يقولون إنهم سيكونون أكثر ولاءً للشركات التي تدعم القضايا الاجتماعية أو البيئية.
التحديات التي تواجهها سلاسل التوريد المستدامة
ما هي تحديات التي تواجه الأعمال لإنشاء سلسلة تزويد مستدامة؟
على الرغم من زيادة الوعي فيما بين كل من المستهلكين والشركات، فإن معالجة الاستدامة ضمن سلاسل التوريد تظل مسألة واضحة للعديد من المؤسسات. وجد استطلاع أجرته The Sustainability Consortium، وهي مؤسسة عالمية مكرسة لتحسين استدامة السلع الاستهلاكية، أن أقل من 20 بالمائة من المشاركين شعروا أن لديهم رؤية شاملة لاستدامة سلسلة التوريد في مؤسساتهم. في الاستطلاع نفسه، أبلغ أكثر من نصف المستجيبين عن شعورهم بأنهم غير قادرين على تحديد مكان وجود مشكلات الاستدامة في سلاسل التوريد الخاصة بهم.
بخلاف الرؤية، هناك بعض المشكلات الأخرى المتعلقة بإمكانية استدامة سلسلة التوريد التي يجب على الشركات معالجتها في إنشاء سلسلة مستدامة.
إن أكبر صعوبة تواجهها الشركات عادة في الحفاظ على سلسلة توريد مستدامة هي مساءلة الموردين من المستوى الأدنى عن متطلبات الاستدامة.
قد يكون لدى الشركة متطلبات الاستدامة التي تفرضها على عملياتها الخاصة وعمليات مورديها من الدرجة الأولى، ولكنها تفتقر إلى الرؤية والإشراف على عمليات مورديها من المستوى الأدنى لضمان امتثال هؤلاء الموردين.
على سبيل المثال، قد يكون لدى شركة التصنيع عقد مع مورد قطع الغيار (مورد من الدرجة الأولى) والذي يتضمن شروط الاستدامة، ولكن لا يوجد عقد على الإطلاق مع شركة التعدين التي تزود المواد الخام لمورد قطع الغيار (مورد من المستوى الأدنى). من الواضح أنه إذا لم تكن هناك علاقة تعاقدية بين شركة لديها متطلبات الاستدامة وشركة ليس لديها تلك المتطلبات، فمن غير المرجح أن تستوفي تلك الشركة هذه المتطلبات دون وجود مبادرات لاستدامة سلسلة التوريد.
هناك صعوبة أخرى تتمثل في قياس إمكانية استدامة سلسلة التوريد عبر سلسلة التوريد بالكامل. قد يكون من الصعب جمع بيانات الاستدامة مثل البيانات الناتجة من موردين مختلفين، والأمر الأكثر صعوبة يتمثل في استمرارية الحصول على تلك البيانات. سنتعرف على كيفية مراقبة معايير الاستدامة والحفاظ عليها مع الموردين في القسم الخاص بدمج ممارسات سلسلة التوريد المستدامة.
التحسينات على استدامة سلسلة التوريد
أدى التركيز الثقافي الأخير على الاستدامة، وفي السنوات القليلة الماضية، على سلاسل التوريد، إلى تحسينات ملحوظة في استدامة سلسلة التوريد. تعمل الآن العديد من الشركات الاستهلاكية والموردين على التخفيف من تأثيرها البيئي من خلال المبادرات، وأهداف البصمة الكربونية، وتبني تكنولوجيا الاستدامة، والتعاون من خلال الشبكات العالمية، وبرامج إعادة التدوير، والجهود الأخرى.
فيما يلي بعض الأمثلة الأخيرة حول استدامة سلسلة التوريد:
- في عام 2010، تعهد منتدى السلع الاستهلاكية، وهو شبكة استدامة عالمية تتألف من المئات من تجار التجزئة والمصنعين والموردين، بالتزام جماعي بتحقيق صافي إزالة الغابات صفري بحلول عام 2020.
- في عام 2014، أطلقت Walmart برنامجًا لمساعدة الآلاف من مورديها الصينيين على أن يصبحوا أكثر كفاءة في استخدام الطاقة من خلال توفير برامج الاستدامة لهم. أدى ذلك إلى انخفاض متوسط استهلاك الطاقة بنسبة 10 بالمائة.
- حددت شركة Nike مؤخرًا هدفًا لإعادة تدوير المنتجات المستخدمة بمقدار عشرة أضعاف ما تقوم به حاليًا بحلول عام 2025.
وعلى الرغم من أن هذه الجهود تمثل اتجاها واعدًا، فلا يزال لدينا طريق طويل يجب قطعه. لكي تلبي معظم الشركات الاستهلاكية الأهداف الموضحة في اتفاقية باريس بشأن تغير المناخ التي تم الوصول إليها من قبل 195 دولة في عام 2015، سيتعين عليها خفض انبعاثاتها إلى حد كبير في السنوات القادمة.
طرق دمج الاستدامة في سلاسل التوريد
قبل أن نتعرف على الطرق التي يمكن للشركات من خلالها دمج الاستدامة في سلاسل التوريد، فيما يلي ملخص مختصر لكل مرحلة من المراحل الخمس لإدارة سلسلة التوريد للرجوع إليها:
- التخطيط
خلال مرحلة التخطيط، تحدد الشركة كل الموارد اللازمة لإنشاء منتج، وتتصل بالموردين الذين يمكنهم توفير تلك الموارد، وتضع جداول الإنتاج. - التوريد
بعد أن تختار إحدى الشركات الموردين الذين تريد العمل معهم، تستخرج هذه المؤسسات جميع المواد الخام اللازمة لإنشاء المنتج النهائي. - التصنيع
بعد استخراج المواد الخام وتسليمها، تبدأ شركة في تصنيع المنتج. استنادًا إلى مدى تعقيد المنتج وتصميمه، قد يتم تسليم المواد الخام مباشرةً إلى شركة استهلاكية أو إلى شركات تصنيع إضافية. - التسليم
بعد ذلك، يتم تسليم المنتجات النهائية إلى بائعي التجزئة أو بائعي الجملة أو مباشرةً إلى العملاء. - الإرجاع
تكمل مرحلة الإرجاع سلسلة التوريد وتسمح بعكس تدفق المنتج مجددًا إلى المُنتج. وبشكل مثالي، توجد لدى المؤسسة خطة لإعادة استخدام المنتجات غير المرغوب فيها أو إعادة تدويرها.
يبدأ تنفيذ الاستدامة في سلاسل التوريد في مرحلة التخطيط. يجب على المؤسسات تحديد أهداف الاستدامة الأساسية التي تتضمن التأثير البيئي لتوريد المواد الخام ومورديها وتسليم منتجاتها ونهاية دورة حياة المنتج. يجب أن تكون استدامة الموردين أحد الاعتبارات الرئيسية في التخطيط لسلسلة التوريد المستدامة.
في مرحلة التوريد، يجب أن تعمل الشركة مع مورديها لضمان تلبية متطلبات المشتريات المستدامة الموضحة في مرحلة التخطيط. يُمكن إنجازالتوريد المستدامالتوريد المستدام من خلال التفاعلات وبطاقات الأداء والاستطلاعات وعمليات التدقيق مع الموردين.
بمجرد تحديد أهداف الاستدامة التي تأخذ في الاعتبار تأثير الموردين من الدرجة الأولى والدرجة الأدنى، يصبح الأمر مسألة مساءلة هؤلاء الموردين عن المعايير المتفق عليها. هناك عدة طرق (والتي تستخدم عادةً معًا) للقيام بذلك:
النهج المباشر
تحدد الشركات التي تتبع نهجًا مباشرًا الأهداف وتراقب تأثير مورديها من الدرجة الأولى، بما في ذلك تأثير الموردين من الدرجة الأدنى. ويمكنها، على سبيل المثال، أن تفرض على الموردين من الدرجة الأولى العمل مع نسبة مئوية محددة من الموردين من الدرجة الأدنى الذين يستوفون متطلبات بيئية أو اجتماعية معينة. قد يتضمن هذا النهج تكليف أحد الموظفين بمراقبة امتثال الموردين والإبلاغ عنه أو استخدام حل برمجي للاستدامة.
النهج غير المباشر
يتضمن النهج غير المباشر توفير التدريب لموردي الدرجة الأولى لتنفيذ ممارسات الاستدامة وتوفير مكافآت لهم للالتزام بها. ويجب أن تكافئ هذه المكافآت أيضًا الموردين من الدرجة الأولى على عملهم على ضمان تبني مورديهم لمعايير الاستدامة والحفاظ عليها. يمكن أن تتضمن المكافآت برامج مفضلّة للموردين وعقود طويلة الأجل وجوائز الاستدامة.
النهج الجماعي
يتضمن النهج الجماعي الشركات التي تتعاون مع المنافسين والمنظمات المجاورة والموردين لإنشاء متطلبات الاستدامة على مستوى الصناعة ودعمها. وقد يتضمن ذلك الانضمام إلى رابطة صناعية أو قيادتها، مثل منتدى السلع الاستهلاكية الذي يضم أكثر من 400 عضو. تتمتع الشركات التي تشارك في جهود الاستدامة الجماعية بالقدرة على إحداث تأثير هائل من خلال ممارسة تأثيرها المشترك على الموردين.
النهج العالمي
تتعاون الشركات التي تتبع نهجًا عالميًا تجاه الاستدامة مع المنظمات الدولية والمنظمات التي لا تهدف للربح لإبلاغ أهداف الاستدامة الخاصة بها ودعمها. على سبيل المثال، تشارك بعض الشركات الكبيرة، مثل Microsoft وWalmart، في برنامج سلسلة التوريد لمشروع الكشف عن الانبعاثات الكربونية (CDP)، الذي يجمع البيانات ويكشف عنها حول الانبعاثات الكربونية من الموردين. يمكن استخدام هذا النوع من المعلومات لإنشاء تصنيفات الاستدامة للموردين.
تمثل كل هذه النُهج خطوات أساسية نحو الاستدامة التي يمكن للشركات اتخاذها خلال الإنتاج. ولكن يستمر تأثير المنتج على البيئة طوال سلسلة التوريد. ويجب أيضًا مراعاة المراحل اللاحقة في سلسلة التوريد عندما تحدد الشركة أهداف الاستدامة الخاصة بها.
يمكن أن يكون لتسليم المنتجات تأثيرًا كبيرًا على البيئة. في الواقع، وجدت بيانات وكالة حماية البيئة (EPA) لعام 2020 أن قطاع النقل يمثل أكبر نسبة من انبعاثات الغازات الدفيئة (GHG) في الولايات المتحدة. أما النقل بالشاحنات فكان يمثل 78% من انبعاثات الغازات الدفيئة التي ينتجها نقل الشحن في الولايات المتحدة. لحسن الحظ، تعمل صناعة النقل بالشاحنات على تقليل تأثيرها البيئي من خلال التعديلات على شاحنات الديزل التقليدية والشاحنات التي تعتمد على الوقود البديل.
يمكن للشركات الاستهلاكية التأثير على الصناعة وتقليل انبعاثات الغازات الدفيئة الخاصة بها من خلال اختيار الشراكة مع شركات النقل بالشاحنات اللاتي لديها التزامات متعلقة بالاستدامة.
وفي حين تشكل الشاحنات المتوسطة والثقيلة ذات الانبعاثات الصفرية (ZETS) حاليًا 0.005 بالمائة فقط (1200 شاحنة من أصل 24 مليون شاحنة) من الشاحنات التجارية على الطريق، فإن بعض التقديرات تشير إلى عدد الشاحنات المتوسطة والثقيلة ذات الانبعاثات الصفرية التي تم طلبها بالفعل تبلغ 146 ألف شاحنة. ويقال إن هذا الرقم يتضمن طلبية بتسليم 100000 مركبة من Amazon. إذا حذت الشركات الكبيرة الأخرى حذوها، فقد يؤدي اعتماد الشاحنات المتوسطة والثقيلة ذات الانبعاثات الصفرية إلى انخفاض كبير وسريع في انبعاثات غازات الدفيئة.
عندما يصل المنتج إلى مرحلة العودة، فإنه يمثل فرصة للشركات الاستهلاكية لتقليل الهدر واكتساب إيرادات إضافية أو توفير التكاليف. نفذت العديد من الشركات بنجاح برامج إعادة الشراء، مثل برنامج التبادل التجاري الرائج من Apple لأجهزة iPhone. أما الشركات الأخرى، مثل Microsoft، فلديهابرامج إعادة التدوير لإعادة استخدام قطع الغيار والمواد من المنتجات القديمة. بطريقة أو بأخرى، يجب أن تهدف الشركات إلى إنشاء سلاسل توريد كاملة التي تضمن إعادة تدوير المنتجات بدلًا من أن ينتهي بها المطاف في مطمر النفايات.
قياس استدامة سلسلة التوريد
بمجرد أن تقوم شركة ما بوضع خطط لإنشاء سلسلة توريد مستدامة، يصبح السؤال: كيف يمكنك قياس مدى استدامة سلسلة التوريد؟
هناك ثلاث خطوات لقياس مدى استدامة سلسلة التوريد:
- تعيين أهداف الاستدامة التي تتضمن تأثير مؤسستك وجميع مورديها، مثل خفض الانبعاثات والنفايات.
- البدء في جمع البيانات من مؤسستك ومورديها في مجالات التأثير التي تتعلق بأهدافك المتعلقة بالاستدامة. يمكن جمع هذه البيانات داخليًا بواسطة شخص مسؤول، أو بواسطة وكالات الإبلاغ، أو باستخدام الحلول البرمجية.
- تنفيذ أنظمة لضمان القياس المستمر لمعايير الاستدامة والتوافق معها داخل مؤسستك ومع الموردين.
كما قد تتصور، قد يكون من الصعب جمع بيانات دقيقة عن الاستدامة وتحويلها إلى نتيجة تحليلات قابلة للتنفيذ. يوفرMicrosoft Cloud for Sustainability الأدوات لجمع البيانات وحسابها وتكاملها لتوحيد بيانات الاستدامة.
على سبيل المثال، يمكن استخدام نظام إدارة سلسلة التوريد المستدامة مثل Microsoft Cloud for Sustainability في جمع البيانات عن الانبعاثات من الموردين وتقديمها في لوحة معلومات واحدة. يمكّن هذا النوع من البرامج جمع البيانات بشكل أسرع وأكثر دقة ويتضمن أدوات لمساعدة الشركات على الاستفادة من نتائج تحليلات قياس سلسلة التوريد المستدامة لديها.
أهمية سلاسل التوريد المستدامة
في السنوات الأخيرة، أصبح من الواضح أن سلسلة التوريد في صميم الاستدامة. ونظراً لانتشارها العالمي وترابطها، فليس من المستغرب أن تمثل سلاسل التوريد 90% من متوسط تأثير الشركة الاستهلاكية على الهواء والأرض والمياه والتنوع البيولوجي وفقاً لمعهد ماكينزي.
وللسبب نفسه، عندما تلتزم شركة بتحسين استدامة سلسلة التوريد الخاصة بها، فمن المحتمل أن يكون لها تأثير عالمي كبير.
إنها مهمة صعبة ومعقدة، ولكنها مهمة أصبحت الموارد فيها مثل حلول سلسلة التوريد المستدامة متاحة بشكل متزايد للمساعدة في تلك المهمة.
استكشف مركز تعلم الاستدامة
استعرض مقاطع الفيديو والمستندات التقنية والموارد الأخرى من Microsoft وخبراء الصناعة حول استدامة سلسلة التوريد والموضوعات الأخرى.
الأسئلة المتداولة
-
سلسلة التوريد المستدامة هي تلك التي تدمج الأنواع الثلاثة من ممارسات الاستدامة - البيئية والاجتماعية والمالية - في عملية الإنتاج بدءًا من تحديد المصادر وحتى نهاية دورة حياة المنتج.
-
تعد سلاسل التوريد المستدامة مهمة لأنها تشكل غالبية التأثير البيئي لمعظم الشركات الاستهلاكية وتتسبب في نسبة كبيرة من انبعاثات الشركات، والتلوث، واستخدام الطاقة، والاضطرابات للبيئة.
-
يتمثل الهدف من نظام إدارة سلسلة التوريد المستدامة في تسهيل الحد من التأثير البيئي والاجتماعي السلبي الذي تحدثه الشركة في إنتاج سلعها من خلال توفير بيانات قابلة للتنفيذ حول مقاييس الاستدامة مثل الانبعاثات.
-
يتم قياس استدامة سلسلة التوريد من خلال البيانات التي يتم جمعها داخل المؤسسة ومن جميع مورديها.
-
يشير التوريد المستدام إلى تطبيق الممارسات المستدامة في استخراج المواد الخام لاستخدامها في إنشاء منتج. يتم استخراج المنتجات ذات المصادر المستدامة بطريقة تقلل من التأثير البيئي والاجتماعي لاستخراجها.
-
لكي تضمن الشركة استدامة سلسلة التوريد الخاصة بها، يجب أن يكون لديها أنظمة معمول بها لمراقبة والتأثير في الأثر البيئي لمؤسستها والموردين لديها.
-
العناصر الثلاثة لاستدامة سلسلة التوريد هي الأثر البيئي، والأثر الاجتماعي، والأثر المالي.
-
تشتمل فوائد المشتريات المستدامة على تقليل مخاطر الأعمال من خلال الاعتماد على الموردين ذوي السمعة الطيبة، وزيادة قيمة العلامة التجارية، وتقليل التأثير السلبي على البيئة.
متابعة Microsoft