دليل مبادئ استخدام Microsoft 365 Copilot

دليل خطوة بخطوة لقادة الأعمال

مرحباً بك في Microsoft 365 Copilot

انتقلت المؤسسات في جميع المجالات من التحدث عن الذكاء الاصطناعي إلى توزيعه على نطاق واسع. يمنحك دليل المبادئ هذا، المبني على نتائج تحليلات من برنامج الوصول المبكر لـ Microsoft 365 Copilot خطوات قابلة للتنفيذ لتصبح مؤسسة مدعومة بالذكاء الاصطناعي بسرعة، وتسريع الاستخدام والمشاركة، وتتبع التقدم والتأثير. ويجيب عن الأسئلة الأساسية، بما في ذلك:

لمن سأمنح أول تراخيص أجهزة Copilot؟
أين يمكن لمؤسستي تحقيق أقصى استفادة من الإنتاجية؟
كيف يمكنني تجهيز الموظفين بسرعة؟
لماذا من المهم بناء قوة دفع مبكرة مع Copilot؟
متى سأبدأ في رؤية نتائج الأعمال؟
ما هي طرق قياس التأثير؟

الاستعداد—لتحضير أعمالك للذكاء الاصطناعي

الخطوة 1: مراجعة إعدادات الأمان والبيانات لديك

يرث Microsoft 365 Copilot أذونات البيانات والأمان الخاصة بك في Microsoft 365، ولهذا السبب من الضروري أن يكون لديك ممارسات قوية لإدارة المحتوى وإدارة البيانات قبل بدء الإطلاق. يؤدي استخدام تكنولوجيا المعلومات إلى مراجعة النُهج الحالية وتشجيع الفرق على اتباع أفضل الممارسات الموجودة في إدارة المحتوى.

الخطوة 2: الدقة في تخصيصات تراخيص الأجهزة

ركز تراخيص الأجهزة في بعض المجالات في عملك للبدء. فكر في من يستخدم تطبيقات Microsoft 365 أكثر من غيره، وحدد حالات استخدام محددة لـ Copilot، وامنح تراخيص للفرق بأكملها حتى يتمكن الأشخاص من التعلم من بعضهم البعض.

الخطوة 3: إنشاء مجلس ذكاء اصطناعي

سيكون مجلس الذكاء الاصطناعي الخاص بك بمثابة مصادر رئيسية للتعليقات وسيساعد في تعزيز الاستخدام. يجب أن يتضمن راعياً تنفيذياً بالإضافة إلى ممثلين عن تكنولوجيا المعلومات وفريق إدارة التغيير وإدارة المخاطر.

الخطوة 4: مساعدة الأشخاص في بناء عادات عمل جديدة

توجد وجهات نظر متنوعة عن الذكاء الاصطناعي، لذلك من المهم توفير الدعم والتدريب والتواصل الواضح لنقل سير العمل والعقليات إلى مستقبل عمل مدعوم بالذكاء الاصطناعي. ومن المهم بالقدر نفسه إدارة التوقعات بشأن ما يستطيع Copilot فعله وما لا يمكنه فعله، ومعرفة متى يجب استخدام قدرات الذكاء الاصطناعي ومتى يجب الاعتماد على الخبرة البشرية.

الإلحاق والمشاركة—تسريع الاستخدام والتفاعل

الخطوة 5: إنشاء مجتمع مستخدمي Copilot

يمكنك إنشاء قوة دفع من خلال التعلم من الأقران. يساعد مجتمع المستخدمين الأشخاص على التعلم من أولئك الذين نجحوا في تطبيق Copilot ويعرض نصائح عملية لأدوار محددة.

الخطوة 6: تحديد أبطال Copilot والمستخدمين المبكرين

يثير أبطال Copilot الاهتمام بـ Copilot ويظهرون الفوائد الحقيقية له في العمل اليومي. للعثور على أبطالك، انظر إلى مجلس الذكاء الاصطناعي أو مجتمع المستخدمين لديك، أو اطلب من المديرين تحديد ممثل الفريق، أو استخدم لوحة معلومات Microsoft Copilot.

الخطوة 7: تحويل التدريب المستمر إلى الأمر المعتاد

يساعد الاستخدام المتسق لـ Copilot على أن يصبح ملحقاً طبيعياً لعمليات عمل الأشخاص. يمكنك نشر مجموعة متنوعة من الموارد والإرشادات والتدريب لوضع ثقافة التعلم المستمر.

تحقيق التأثير - تتبع التقدم ونتائج الأعمال

الخطوة 8: قياس التأثير باستخدام لوحة معلومات Microsoft Copilot

يمكنك قياس الاستفادة والاستخدام في كل مرحلة من مراحل الإطلاق باستخدام البيانات في الوقت الفعلي. ستتمكن من رؤية أشياء مثل التطبيقات التي يستخدمها Copilot في أغلب الأحيان وحتى عدد مستخدمي Copilot النشطين عبر عملك.

الخطوة 9: الاجتماع مع مجلس الذكاء الاصطناعي الخاص بك بشكل منتظم

يمكنك إجراء عمليات تسجيل وصول منتظمة للتركيز على أهداف الذكاء الاصطناعي الخاصة بك. ناقش الأمور التي تعمل بشكل جيد، ومجالات الفرص المحتملة، وأي تحديات تتعلق بطريقة العمل الجديدة هذه.

الخطوة 10: الاحتفال بالنجاحات علناً

تأكد من الإقرار بالمعالم الرئيسية الخاصة بك. تلعب قصص النجاح دوراً كبيراً في تحفيز الاستخدام، وإشراك أصحاب المصلحة، والتأكد من أن مؤسستك تعمل على زيادة تأثير Copilot إلى الحد الأقصى.

التعزيز وتحسين الأداء— دمج الذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء عملك

الخطوة 11: تصميم Copilot لعملك

يمكنك تعزيز Copilot باستخدام الوكلاء المُصممين مسبقاً لتحسين سير العمل والعمليات، أو إنشاء العوامل الخاصة بك باستخدام Copilot Studio لسد الفجوات. يتصل Copilot بسهولة بأنظمة خارج Microsoft 365 لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من الذكاء الاصطناعي.

الخطوة 12: تحسين الأداء باستخدام وكلاء Copilot مستندين إلى الدور

يمكن توسيع Copilot ليشمل الأدوار الفردية باستخدام وكلاء غير تقليديين مصممين لمهام ووظائف محددة - مثل المبيعات والخدمة والتمويل - حتى لا تضطر إلى البدء من الصفر.

Copilot

الخطط والأسعار

اكتشف كيف يمكن لـ Copilot تحسين العمل للجميع. أضف Copilot إلى خطة Microsoft 365 الخاصة بك أو يمكنك شرائهما معاً إذا بدأت للتو.

للمؤسسات للأعمال