تتجه الشركات إلى التكنولوجيا لتحسين سلاسل التوريد الخاصة بها في عصر تتزايد فيه توقعات العملاء للسرعة والراحة كل يوم - ولا تتعاون سلسلة التوريد العالمية دائماً. لحسن الحظ، تتطور تقنية سلسلة التوريد للوفاء بهذه التحديات، مع حلول جديدة تظهر بشكل منتظم.
بغض النظر عن مجال عملك، يمكن أن يؤدي تحديث الأنظمة القديمة واعتماد التكنولوجيا واللوجستيات لسلسلة التوريد المتقدمة إلى جعل عملك أكثر مرونة وقدرة على المنافسة.
تقنية سلسلة التزويد هي أجهزة أو برامج تجعل عمليات سلسلة التوريد أكثر فعالية. وتندرج تحت هذه المظلة مجموعة واسعة من التقنيات الرقمية، بدءاً من المعدات المادية مثل الروبوتات والأجهزة التي تدعمها أجهزة الاستشعار، إلى البرامج المصممة لتحسين تدفق البيانات، والتنبؤ بالاتجاهات، وربط الأنظمة، وتحسين الخدمات اللوجستية، أو إدارة المخزون. يمكن أن يؤدي إدخال التكنولوجيا الرقمية في كل “ارتباط” في سلسلة التوريد إلى تسريع الإنتاج والتسليم مع تقليل التعطل المكلف.
بدأت تقنية سلسلة التوريد في تغيير طريقة إنجاز الأعمال قبل أحداث 2020 المعطلة. ولكن التحديات غير المرغوب فيها في ذلك الوقت قد أضفت تركيزاً أكثر وضوحاً على فوائد ابتكار سلسلة التوريد. بعض التحديات المستمرة التي تواجهها الشركات هي تغيير توقعات المستهلك بسرعة، وأحداث عالمية غير متوقعة مثل القيود الجغرافية وحالات الطوارئ الجوية، ونماذج الأعمال الجديدة التي تجعل المنافسة شرسة. كانت إدارة سلسلة التوريد دائماً مليئة بالتعقيدات، ولكن لم يكن من المتوقع من الشركات من قبل أن تتجه بسرعة أكبر لحلها.
للحفاظ على المنافسة في البيئة الحالية، من المهم تحسين عملياتك وتقليل مخاطرك. توفر تقنية سلسلة التوريد الجديدة القدرة على إنشاء عمليات أكثر كفاءة مع بناء سلسلة توريد أكثر مرونة - والاستفادة من الفرص لتوسيع نطاقها أو تغيير الاتجاه عندما تظهر.
تعكس أهم اتجاهات تكنولوجيا سلسلة التوريد اليوم رغبة الشركات في تبسيط جميع جوانب عملياتها وتأمينها للمستقبل. يمكن للاتجاهات السبعة التالية تحسين اتخاذ القرارات والعمليات من المكتب الخلفي إلى طابق المتجر وما بعده.
الروبوتات مستخدمة في التصنيع الصناعي لعقود من الزمن، ولكن بشكل متزايد، معتمدة أيضاً في المستودعات ومراكز الإنجاز ومراكز التوزيع. إن احتياجات الأعمال الناتجة عن ارتفاع تكاليف العمالة ونقصها - ناهيك عن توقعات المستهلكين بشأن توفر المنتجات دائماً والتسليم السريع - تُنفذ تلبيتها من خلال التقدم في مجال الروبوتات. يمكن للروبوتات تسريع تنفيذ الطلبات إلى حد كبير، ما يؤدي إلى تحرير الموظفين البشريين لمهام أقل تكراراً وأكثر استراتيجية.
أحد ابتكارات سلسلة التوريد التي تكتسب شعبية متزايدة هو الروبوت التعاوني، أو "cobot." بمساعدة الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، أصبحت الروبوتات التعاونية متطورة بما يكفي لالتقاط وتعبئة الطلبات بأمان جنباً إلى جنب مع نظرائها من البشر، وتوجيههم خلال المهام، ورفع الأشياء الثقيلة، وجلب المنتجات من ممرات المستودعات الشاسعة. من المعروف أن الروبوتات التعاونية لا تعمل على زيادة الإنتاجية فحسب، بل إنها تعمل أيضاً على توفير التكاليف، والحد من الأخطاء البشرية، وجعل أماكن العمل أكثر أماناً.
يلعب علم البيانات دوراً رئيسياً في تطوير تقنية سلسلة التوريد. في كل نقطة على طول سلسلة التوريد المعقدة، هناك عدد هائل من نقاط البيانات الجاهزة للتجميع. إذا كان لديك الذكاء الاصطناعي وتحليلات متقدمة في مكانها، فستتمكن من فهم تلك البيانات واستخدامها لمصلحتك.
تعمل الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة خلف الكواليس لدراسة البيانات الضخمة باستخدام الخوارزميات والأساليب التنبؤية حتى يتمكن مستخدمو سلسلة التوريد من اتخاذ قرارات سريعة تعتمد على البيانات لتعزيز الربحية والتغلب على الاضطرابات. على سبيل المثال، يمكن لهذه الأنواع من نتائج تحليلات سلسلة التوريد أن تساعد الشركات في تغيير حجم مخزونها بشكل استباقي تحسباً لفترة من الطلب المرتفع أو مراجعة خطة شحن بعد كارثة طبيعية. توفر العديد من التطبيقات أدوات مرئيات البيانات التي تدمج البيانات المشتقة من الذكاء الاصطناعي في مخططات ورسومات بيانية سهلة القراءة، بحيث يقضي الموظفون وقتاً أقل في تفسيرها.
تحرك أتمتة سلسلة التوريد التلقائي الكفاءة والسرعة. فهو تأخذ المهام التي تستغرق وقتاً طويلاً والمعرضة للأخطاء بعيداً عن أيدي البشر وتديرها بسهولة وبدقة.
يمكن أتمتة العديد من مهام سلسلة التوريد لتوفير الوقت والطاقة البشرية. على سبيل المثال، يمكن لعمليات سلسلة التوريد الآلية أن تأخذ البيانات من أوامر الشراء لملء الفواتير، وإرسال تأكيدات الطلبات ومعلومات التتبع إلى العملاء، وحساب الطرق وشركات النقل الأكثر فعالية من حيث التكلفة للشحنات، أو الإشارة إلى الموظفين لتجديد المخزون المنخفض. هذه منطقة من الخدمات اللوجستية لسلسلة التوريد وتطوير التكنولوجيا التي تعج بإمكانية.
إن قابلية التركيب هي اتجاه ناشئ في تكنولوجيا سلسلة التوريد والذي يتضمن استخدام برامج "بناء" معيارية لربط البيانات بين الأنظمة لتحسين رؤية سلسلة التوريد والعمليات. يمكن أن تكون الحلول القابلة للتكوين مفيدة بشكل خاص للمؤسسات التي تتمتع بمشهد تكنولوجيا المعلومات واسع النطاق.
تدمج خاصية قابلية التركيب الأنظمة غير المتصلة لتمكين اتخاذ القرارات المستنيرة في الوقت المناسب. لا يتطلب منك استبدال البرامج التي تستخدمها بالفعل كل يوم، ما يجعله طريقة فعالة من حيث التكلفة للحصول على الصورة الكبيرة لعمليات سلسلة التوريد الخاصة بك - حتى على نطاق عالمي.
لقد جعلت شبكة Wi-Fi وBluetooth من الممكن استخدام أجهزة إنترنت الأشياء كأدوات تقنية سلسلة توريد حيوية. أجهزة إنترنت الأشياء هي عناصر مزودة بأداة استشعار مثل محطات المستودع وحاويات الشحن والمنتجات النهائية التي ترسل البيانات إلى الأشخاص الذين يحتاجون إلى اتخاذ قرارات سريعة.
يمكن لأجهزة إنترنت الأشياء تتبع المعلومات مثل موقع البضائع وحالتها والطقس وحركة المرور في الوقت الفعلي لمراقبة أصولك ومواردك وتخفيف المشكلات بشكل استباقي.
يضيف عدد متزايد من الشركات التوائم الرقمية إلى موارد تكنولوجيا سلسلة التوريد الخاصة بها. التوأم الرقمي لسلسلة التوريد هو بيئة افتراضية تسحب البيانات من سلسلة التوريد الفعلية الخاصة بك حتى تتمكن من تشغيل عمليات المحاكاة لتحسين عملية اتخاذ القرار لديك. يمكن أن يساعدك التوأم الرقمي في اكتشاف طرق لزيادة الإنتاجية مع إيجاد حلول سريعة واقتصادية للتحديات.
كما توفر أبراج المراقبة أيضاً نتائج تحليلات يمكن أن تساعدك في سيناريوهات "ماذا لو". أبراج المراقبة عبارة عن لوحات معلومات تجمع البيانات الرئيسية والمقاييس والأحداث لتمنحك رؤية شاملة في الوقت الفعلي. إنها تمثل ابتكاراً حيوياً في سلسلة التوريد لتبسيط العمليات وحمايتها في مجال الخدمات اللوجستية وتنسيق التوريد والمخزون والوفاء.
قد تبدو سلسلة السجلات اتجاهاً غير متوقعاً لتكنولوجيا سلسلة التوريد. ربما اعتدت على سماع ذلك في سياق العملات المشفرة. ومع ذلك، فإن تقنية سلسلة السجلات تعتبر أداة قيمة لأنها تنشئ سجلاً غير قابل للتغيير للمعاملات. يمكن أن يجعل تبادل السلع عملية أكثر موثوقية.
تكتسب الشفافية بشأن منشأ ورحلة السلع والمواد أهمية متزايدة. تحتاج الحكومات إلى التأكد من امتثال الشركات للوائح، وتريد الشركات إنشاء شبكة مورد موثوق بها. ويهتم المستهلكون أيضاً بشكل متزايد بمصدر واستدامة السلع التي يشترونها، ما يجعل تقنية سلسلة السجلات استثماراً مستقبلياً.
تعمل تقنية تحسين سلسلة التوريد على تحسين العمليات وزيادة مرونة الشركات في مجموعة كبيرة من الصناعات. إن الرؤية والمرونة التي يوفرها التحويل إلى التقنيات الرقمية لعمليات سلسلة التوريد تشكل ميزة تنافسية حيوية في سوق سريع الخطى. لا يفكر عملاؤك كثيراً في تعطل الإمدادات والمشاكل اللوجستية وتأخيرات الإنتاج. إنهم يريدون فقط أن يعرفوا ما إذا كان بإمكانك إيصال منتجات عالية الجودة إليهم بسرعة منافسيك نفسها.
فيما يلي بعض الطرق لاستخدام تقنية سلسلة التوريد لتخفيف الاضطراب وزيادة رضا العملاء وزيادة الأرباح.
تتضمن التنبؤات التقليدية بالطلب النظر إلى بيانات المبيعات السابقة، وإجراء تخمينات مدروسة، والأمل في الأفضل. استخدم التقنية الممكنة بالذكاء الاصطناعي لتقليل التخمين والمخاطر في الوقت نفسه. إن القدرة على رؤية الأنشطة السابقة واللاحقة في الوقت الفعلي وربطها بعوامل خارجية مثل الطقس والأحداث الجارية وتقييمات العملاء ستساعدك في اتخاذ قرارات أفضل لتلبية الطلب. تجنب الأرباح المفقودة باستخدام تحليل البيانات المتوقع لتقليل المخزون وتجديد المخزون في الوقت المحدد وتحسين مستويات مخزون المستودع.
بغض النظر عن منتجاتك أو خدماتك، فإن السرعة هي مفتاح تجربة عملائك. يمكن لتكنولوجيا سلسلة التوريد الجديدة أن تفي بوعد العملاء. يمكنك نشر الروبوتات ومهام سير العمل التلقائية في شركتك لتحقيق منتجاتك وتقديمها في أسرع وقت ممكن—وتوفيرها، وهو ما يتوقعه المستهلكون بالضبط.
في الماضي، كان البحث عن طرق لتوفير المال على طول كل حلقة من سلسلة التوريد يتطلب جهداً مكثفاً. لكن الشركات التي تستخدم تكنولوجيا سلسلة التوريد المتقدمة تتمتع بميزة عمل الذكاء الاصطناعي في الخلفية لمعالجة الأرقام. استخدم برامج مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومرتبطة ببوابات التعاون مع البائعين والكتالوجات لتوفير المال واتخاذ قرارات الشراء بسرعة.
بمساعدة إنترنت الأشياء المدعوم بالمستشعرات، يمكن أن تتدفق معلومات العرض والطلب بشكل مستمر إلى عملك - بغض النظر عن مدى سرعة حدوث التقلبات. عزز كفاءة عملياتك وابنِ المرونة باستخدام تكنولوجيا سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية التي تتفاعل تلقائياً مع التحديات.
لن تتباطأ سلسلة التوريد أثناء تنفيذ التكنولوجيا الجديدة، لذا من المهم اختيار الحلول التي يمكن نشرها بسرعة وستعمل مع أنظمتك الحالية. البدء بواسطة:
اجعل تبني تقنية سلسلة التوريد الجديدة أسهل وأكثر فعالية من حيث التكلفة من خلال تنفيذ Microsoft Dynamics 365. يمكن أن يساعدك في بناء سلسلة توريد أكثر مرونة باستخدام نظام أساسي معياري يتكامل مع الأنظمة التي تستخدمها الآن. باستخدام Dynamics 365 Supply Chain Management، ستكتسب المرونة والرؤية في الوقت الفعلي عبر عملياتك - حتى تتمكن من الاستعداد لأي شيء قادم.
تتضمن أحدث التقنيات في إدارة سلسلة التوريد إنترنت الأشياء المدعوم بالاستشعار، والروبوتات، والذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة، وسير العمل الآلية، والتوائم الرقمية، وأبراج المراقبة، وسلسلة السجلات، وحلول البرامج القابلة للتكوين. إن كل هذه الابتكارات في سلسلة التوريد تخلق كفاءات جديدة ملحوظة في مجموعة متنوعة من المجالات.
تقنية سلسلة التوريد مستخدمة للحصول على رؤية في الوقت الحقيقي للعمليات والمخزون والطلب ولتسهيل العمليات عبر مناطق أعمال متنوعة. ويمكن أن يساعد الشركات على التصرف بسرعة بناءً على الإشارات من الموردين والعملاء والعالم الخارجي لتقليل الاضطراب المكلف.
تركز تقنيات سلسلة التوريد الناشئة على استخدام القدرات المتقدمة والمتطورة مثل الذكاء الاصطناعي والروبوتات وتحديد الموقع الجغرافي وإنترنت الأشياء لتسهيل التخفيف من تحديات سلسلة التوريد وتسريع التسليم وتحسين عمليات التصنيع والتنفيذ.
سيتميز مستقبل صناعة سلسلة التوريد بالسرعة والمرونة التجارية المتزايدة لتلبية توقعات المستهلكين المتغيرة باستمرار. تتيح تقنية تحسين سلسلة التوريد الكفاءة الجديدة عبر أنشطة الأعمال، بدءاً من مصادر المواد الأولية إلى تسليم المنتجات النهائية.
تعمل التكنولوجيا على تحسين سلاسل التوريد من خلال منح الشركات رؤية أكبر لكل بياناتها وتحليل البيانات لتمكين اتخاذ القرار الأمثل وأتمتة العمليات لتحرير العاملين البشريين من المهام الدنيوية المعرضة للأخطاء. وتساعد تقنية سلسلة التوريد الجديدة أيضاً الشركات على تلبية طلب العملاء على توافر المنتجات والجودة والتسليم.
متابعة Dynamics 365