تساعد استراتيجية التسويق الوارد في إحضار مستخدمين جدد وإنشاء عملاء متوقعين من خلال الإعلان عن المعلومات ذات الصلة وعرضها وتقديمها التي يميل المستهلكون إلى البحث عنها عند التفكير في عملية شراء. من خلال توفير محتوى قيم وجذاب، لا يعمل التسويق الوارد على تقليل الهدر المرتبط بالإعلانات التقليدية فحسب، بل إنه يبني أيضًا روابط أعمق مع العملاء.
إن الميزة الأكبر للتسويق الوارد هي جذب الأشخاص الذين يبحثون بنشاط عن المعلومات لسد حاجة معينة. في حالة التنفيذ بشكل جيد، فإن التسويق الوارد يزيد بشكل كبير من فرص المسوق في جذب الأشخاص المناسبين والتأثير عليهم في الوقت المناسب تماماً.
يشمل التسويق الصادر القنوات التي يطلق عليها العديد من الأشخاص الإعلانات التقليدية. إنها استراتيجية واسعة النطاق حيث يدفع المسوقون مقابل البث أو الطباعة أو البريد أو رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تستهدف جمهوراً كبيراً قد يكون أو لا يكون مهتماً بمنتج أو خدمة معينة.
هناك مشكلة خطيرة ومتنامية في نموذج التسويق الخارجي في مجتمعنا المشبع بوسائل الإعلام وهي أن الأشخاص يواصلون توليف الرسائل الإعلانية التقليدية وهم يتقدمون بسرعة من خلال الإعلانات التلفزيونية، ويلقون البريد المباشر دون فتحه، ويختارون خدمات البث عبر الراديو الأرضي.
لهذا السبب ينظر المسوّقون اليوم إلى التسويق الوارد كطريقة فعّالة و ذات كفاءة وقابلة للقياس للوصول إلى المستهلكين، وإنشاء مشاركات عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وتطوير قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بهم، وجلب العملاء المحتملين إلى قمة مسار التسويق.
تعتمد استراتيجية التسويق الوارد على مجموعة متنوعة من التقنيات والقنوات وأنواع المحتوى التي يستخدمها المسوقون لجذب العملاء المحتملين وإشراكهم.
يستخدم المسوقون تحسين محرك البحث لزيادة نسبة استخدام موقع ويب. في حالة التنفيذ بشكل صحيح، فإن تقنيات تحسين محركات البحث تدفع محتوى الويب الخاص بالمسوق نحو أعلى صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) دون دفع ثمن الحصول على المركز الأول.
يستخدم المسوقون تقنيات تحسين محركات البحث لتسهيل على محركات البحث على الإنترنت مثل Google العثور على محتواهم وفهرسته وتصنيفه، ما يزيد من احتمالية تقديمه للباحثين. تتضمن هذه التقنيات استخدام الكلمات الرئيسية (الكلمات والعبارات التي من المرجح أن يستخدمها الباحثون على الإنترنت عند البحث عن موضوع ما)، واستخدام الروابط والروابط الخلفية ذات الصلة على صفحات الويب، والمحتوى الجذاب وعالي الجودة الذي يستحق المشاركة.
الصفحة المقصودة هي ببساطة صفحة الوجهة التي تصل إليها بالنقر فوق نتيجة محرك البحث. على الرغم من أنه قد يكون الصفحة الرئيسية لموقع ويب، في حملة التسويق الوارد من المرجح أن تكون صفحة مستقلة على موقع ويب الشركة تم إنشاؤها لحملة محددة.
باعتبارها المحطة الأولى في رحلة الزائر، يجب أن تلبي صفحة الوصول توقعات الزائر التي حددتها نتيجة محرك البحث التي نقر عليها. قد توفر الصفحة المنتقل إليها نظرة عامة عالية المستوى على موضوع أو منتج أو خدمة، أو قد توفر محتوى أكثر تعمقاً متوفراً للتنزيل. في كل الأحوال، ينبغي التركيز بشكل كبير على تحفيز الزوار على اتخاذ إجراء واحد مثل النقر على رابط أو استكمال نموذج لمواصلة الرحلة.
مفتاح الصفحة المنتقل إليها الفعالة هو الحفاظ على بساطة الصفحة. استخدم عنواناً قصيراً ومؤثراً ونصاً واضحاً وموجهاً نحو العمل يروج لعرضك أو عروضك، وزراً للحث على اتخاذ إجراء (CTA) يجذب الانتباه ويدفع إلى اتخاذ إجراء.
عند إنشاء صفحات مقصودة، من المهم أيضاً مراعاة أن أكثر من نصف عدد زيارات الويب اليوم تأتي من الجوّال، لذلك يجب أن تكون مصممة بحيث تكون مستجيبة.
النموذج هو جزء من صفحة منتقل إليها حيث يكتمل تحويل الزوار إلى عملاء محتملين ونقلهم إلى مسار التسويق ومن خلاله. غالباً ما يشجع المسوقون الزائرين على مشاركة معلومات الاتصال الخاصة بهم من خلال تقديم محتوى عالي القيمة مقابل ملء النموذج الذي يظهر على صفحة الوصول. إن مفتاح الحصول على نموذج تحويل عالي هو تحقيق التوازن بين رغبتك في التقاط قدر كبير من المعلومات حول العميل المحتمل وحذره بشأن تقديم هذه المعلومات.
يتضمن تسويق المحتوى الوسائط مثل المدونات والكتب الإلكترونية ومقاطع الفيديو والنشرات الإخبارية والندوات عبر الإنترنت والأحداث التي يراها العملاء المحتملون والعملاء أكثر فائدة من الإعلانات. يعمل تسويق المحتوى على تعزيز المشاركة من خلال تقديم محتوى عالي القيمة يقدم المعلومات والتثقيف - دون اتباع نهج "البيع الصعب" الواضح.
تساعد مواقع التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn وFacebook وTwitter وInstagram وغيرها المسوقين في الترويج لمحتواهم للجمهور المستهدف وتوجيه الجمهور إلى الصفحة المقصودة للحملة الواردة - مع ميزة إضافية تتمثل في رصد البيانات حول أولئك الذين ينقرون فوقها.
إعلانات التكلفة لكل نقرة (PPC) مستخدمة لتحسين ترتيب المحتوى في نتائج البحث على الإنترنت وتحفيز الزيارات إلى المحتوى الوارد. على الرغم من أن PPC قد يؤدي إلى ظهور محتوى المسوق في أعلى نتائج البحث، إلا أن العلامة "مدعومة" أو "إعلان" قد تتسبب في رؤية الباحثين له على أنه أقل مصداقية من المحتوى الذي يظهر في نتائج البحث العضوية.
تستخدم إعادة الاستهداف ملفات تعريف الارتباط لإعادة جذب الأشخاص الذين تفاعلوا سابقاً مع علامتك التجارية عبر الويب ووسائل التواصل الاجتماعي. فهو يمنح المسوقين فرص متكررة لتوفير المحتوى ذي الصلة وتعزيز العملاء المتوقعين.
سيؤدي استخدام هذه المكوّنات لتنفيذ إستراتيجية تسويق وارد متطور إلى تعزيز توليد العملاء المحتملين وتوجيه هؤلاء العملاء المحتملين إلى مسار إنشاء الطلبات ومن خلاله حيث يأخذهم في رحلة عملاء جذابة وذات مغزى.
يغطي التسويق الوارد مساحة كبيرة - سواء من حيث مكوناته العديدة أو نطاق الوسائط التي يمكن استخدامها في حملة واردة. إن الطريقة الجيدة لفهم كيفية تجميع كل ذلك معاً هي إلقاء نظرة على رحلة مبسطة عبر مراحل حملة تسويقية واردة.
تبدأ الرحلة ببناء المسوق مجموعة من المحتوى حول منتج أو خدمة. في المراحل المبكرة من التفاعل، يجب أن تكون هذه الموارد ذات موارد—معلومات عالية محايدة تماماً ومحرك بحث محسن للكتب الإلكترونية ومنشورات المدونة ومقاطع الفيديو التي تشرح المنتج أو الخدمة ومن يستخدمها وكيفية اختيار أفضل منتج أو خدمة في الفئة. وتخطط الشركة أيضا لسلسلة من ندوات الويب المباشرة وأحداثها في جميع أنحاء البلد.
مع توفر عناصر المحتوى للحملة، حان الوقت لبدء جذب العملاء المحتملين.
تطلق الشركة حملة على LinkedIn تسلط الضوء على العديد من أصول المحتوى التي أنشأتها، وتربط كل منشور بصفحة مقصودة محددة لأصل محدد. وفي الوقت نفسه، تبدأ إعلانات الدفع لكل نقرة التي تستهدف الأشخاص الذين يبحثون عن معلومات ذات صلة في الظهور عبر الإنترنت، ويدفع المحتوى المحسن لمحركات بحث الصفحات المنتقل إليها الخاصة بالشركة إلى أعلى صفحات نتائج محرك البحث.
أي شخص يبحث عن معلومات مفيدة عن منتج أو خدمة الشركة سينفر من عرض مبيعات واضح لعلامة تجارية معينة. إذا كنت تريد من الزوار ملء نموذج صفحة الوصول التي تضع المحتوى الخاص بك بين أيديهم (وهذا ما تفعله!)، فيجب أن تركز صفحة الوصول على قيمة ومصداقية الكتاب الإلكتروني أو الندوة عبر الإنترنت أو الفيديو الذي تقدمه. في نهاية المطاف، التسويق الوارد يهدف إلى جذب العملاء وليس طردهم.
بمجرد جذب الزائرين إلى صفحتك المقصودة، تكون لديك فرصة مستمرة للتواصل معهم وهم لا يزالون في حالة مزاجية للشراء.
إذا أكملوا نموذج الصفحة المنتقل إليها، فسيكون لديك عنوان بريد إلكتروني يمكنك استخدامه لتوفير دفق من المحتوى ذي الصلة والمحتوى الخاص بالعلامة التجارية بشكل متزايد مباشرة إلى علبة الوارد الخاصة بهم. وحتى لو لم يكملوا النموذج، فإن إعادة الاستهداف وقوائم إعادة الاستهداف المستندة إلى ملفات تعريف الارتباط أو البكسل ستساعدهم في "العثور" على المحتوى الخاص بك مراراً وتكراراً من خلال إعلانات العرض المستهدفة المقدمة على محركات البحث وعلى منصات التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn وTwitter وFacebook.
عندما تضع العملاء في مقعد القيادة - وتسمح لهم بتحديد متى وكيف يتواصلون مع علامتك التجارية - فإنك تفتح فرصاً للمشاركة العميقة والدائمة والعلاقات التجارية طويلة الأمد.
والأفضل من ذلك، أن الحملة الواردة الناجحة التي تم إنشاؤها باستخدام محتوى قيم حقاً يمكن أن تحول المشترين اليوم إلى مبشرين لعلامتك التجارية في المستقبل حيث يشاركون ويوصون بالمحتوى الخاص بك عبر شبكاتهم المهنية والاجتماعية.
متابعة Dynamics 365