偽冒軟件報告
Microsoft 希望了解那些可能無意中購買可疑偽冒 Microsoft 軟件客戶的聲音。
請告訴我們關於你的經驗。
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甚麼資訊會被收集?
在此報告中,你將須提供有關你所報告可疑偽冒軟件的資訊,包括購買或提供該軟件的詳細地點以及一些選填的個人資訊。
Microsoft 如何處理所收集到的資訊?
我們可能會使用你所提供的資訊來進行調查,並對出售偽冒軟件的企業採取適當行動。我們可能會就你所提交的報告與你聯繫,以跟進具體細節;然而,我們不會為進行一般市場推廣而聯繫你。
Microsoft 致力保障你的私隱。如你希望了解有關我們如何保障客戶資訊的詳情,你可細閱 Microsoft 私隱聲明 。
TODO: Is this necessary?
步驟
1 /6
產品種類及標題
*表示必填欄位。必須填寫產品欄位。
必須填寫產品欄位。
聯絡資訊
*表示必填欄位。我們鼓勵你提交你的個人資訊,以便我們可以就你報告中的詳情與你進行跟進。然而,你亦可選擇不提供個人資訊。
請選擇你是否希望向 Microsoft 提交你的資訊。
必需填寫地址。
必需填寫城市。
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必須填寫郵政編碼/郵遞區號。
無效的郵政編碼/郵遞區號。
必需填寫國家/地區。
必需填寫電郵地址。
無效的電郵地址。
請確認你的電郵地址。
無效的電郵地址。
無效的電話號碼。
軟件資訊 ()
*表示必填欄位。必須填寫產品金鑰。
無效的產品金鑰。
無效的價格。
格式 年/月/日 例子:2016/12/10
必須填寫購買日期。
購買方式
*表示必填欄位。賣家資訊
必需填寫賣家名稱。
無效的賣家名稱。
必須填寫賣家公司名稱。
必需填寫賣家電郵地址。
無效的電郵地址。
個人電郵地址與賣家電郵地址不能為相同。
必需填寫網站地址。
無效的網站地址。
必需填寫賣家地址。
必需填寫賣家所在城市。
必須填寫賣家所在國家/地區。
必須填寫賣家所在州份。
必須填寫賣家的郵政編碼/郵遞區號。
無效的賣家電話號碼。
必須填寫賣家電話號碼。
Auction Site is required.
無效的網站地址。
必須填寫拍賣賣家/用戶 ID。
校閱及提交
你所輸入的資訊尚未提交給 Microsoft。請校閱以下資訊確保準確。你可返回及編輯各部分。如你已完成校閱及/或編輯,點擊 提交 以將表格傳送至 Microsoft。
軟件資訊
返回及編輯產品:
你的產品是否已預先安裝在你的電腦上?
你在購買時是否已收到 CD 或 DVD?
你是否以電子下載方式購買此軟件?
這是否全息圖 CD 或 DVD?
你在購買時是否收到正版證明書 (COA)?
COA 是否貼在你的電腦機箱外面?
你是否詢問過你購買的軟件是否為正版?
賣家是否告訴你購買的軟件為正版?
產品金鑰:
已付價格:
購買日期:
偽冒描述:
購買方式
你在哪裡購買?
賣家資訊
返回及編輯賣家名稱:
賣家公司名稱:
賣家位置:
地址 1:
地址 2:
城市:
州:
郵政編碼:
國家/地區:
賣家電話號碼:
賣家電郵:
賣家網站:
拍賣網站:
拍賣賣家/用戶 ID:
拍賣編號:
感謝你提交偽冒報告
請列印報告並與以下要求的物品一同郵寄。提交給 Microsoft 的物品不會退回。在我們收到資訊後,如果你無意中購買了偽冒 Microsoft Office 軟件,我們將向你寄發免費的替換品。
重要事項: 你必須列印一份你完成的線上偽冒軟件報告副本。你的確認編號為 。請儲存你的確認編號,並在與 Microsoft 的所有通訊中使用該編號。
如要合資格獲發套件,請遵循以下步驟:
- 線上偽冒軟件報告的列印副本 (見上文)
- 你所購買或隨電腦收到的 偽冒 CD 或 DVD,連同任何額外軟件包裝
- 5x5 產品金鑰(如果在提交你的偽冒報告時要求提供)
- 軟件或電腦的原始購買收據,包括購買日期、賣家名稱和地址
- 將已列印的報告和文件郵寄至以下地址:
你將所需文件寄送至你所在國家/地區以外的 Microsoft 辦公室時,可能需要提供出口文件。請諮詢你所在的本地郵局或快遞公司網站,了解如何完成所需的出口文件。
我們建議你在提交訂單時使用可追蹤的寄送方式,例如掛號郵件或快遞服務。這將最大限度地降低包裹在運送過程中遺失的風險,並確保你的訂單送達我們的處理中心。
你可以隨時在線上查看你的請求狀況。
你應該會在 1 個工作日內收到我們的電子郵件。
我們建議你在提交訂單時使用可追蹤的寄送方式,例如掛號郵件或快遞服務。這將最大限度地降低包裹在運送過程中遺失的風險,並確保你的訂單送達我們的處理中心。
你可以隨時在線上查看你的請求狀況。
你應該會在 1 個工作日內收到我們的電子郵件。
感謝你提交偽冒報告
感謝你舉報售賣偽冒軟件的情況,我們將盡快調查此事。
保存此部分以供記錄
Microsoft 將無法退回任何已提交的文件。
將此部分連同你的文件一同郵寄
">請確保包括:
□
此表格
□
與你的個人電腦一同運送的偽冒 CD 或 DVD,連同任何附加的軟件包裝。
□
5x5 產品金鑰(如果在提交你的偽冒報告時要求提供)
□
軟件或電腦的購買收據,包括購買日期、賣家名稱和地址