Sahte Yazılım Raporu

Microsoft, sahte olduğundan şüphelenilen bir Microsoft yazılımını yanlışlıkla satın almış olabilecek müşterilerinden bu durumu bildirmelerini rica ediyor.
Lütfen bize deneyimlerinizden bahsedin.

İlgili Bağlantılar: SSS >

Hangi bilgiler toplanıyor?
Bu bildirimde, nereden satın alındığı veya nerede sunulduğuna ilişkin ayrıntılar ve isteğe bağlı bazı kişisel bilgiler dahil olmak üzere bildirdiğiniz şüpheli sahte yazılım hakkında bilgi sağlamanız istenecektir.

Microsoft toplanan bilgilerle ne yapıyor?
Sağladığınız bilgileri, sahte yazılım satan işletmeleri araştırmak ve bunlara karşı uygun önlemleri almak için kullanabiliriz. Gönderiminizle ilgili olarak belirli ayrıntılar konusunda sizinle konuyu takip açısından iletişimine geçebiliriz ancak genel pazarlama amacıyla sizinle iletişime geçmeyeceğiz.
Microsoft, gizliliğinizi korumayı taahhüt eder. Müşterilerimizin bilgilerini nasıl koruduğumuz hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz Microsoft Gizlilik Bildirimini okuyabilirsiniz.

Bildirim Durumu

Bildirim Kimliğinize göre arama yapın

Kayıt bulunamadı

Sahte Ürün Bildirimi Kimliği:

Mevcut Durum:

Geçmiş:

Olay	Tarih
Sahte ürün bildirimi gönderildi
Microsoft tarafından alınan fiziksel kanıtlar
Müşteriye gönderilen ücretsiz kit
Ücretsiz kit talebi reddedildi

TODO: Is this necessary?

Adım 1 / 6

Ürün Kategorisi ve Başlığı

* Alanın gerekli olduğunu belirtir.

Aşağıdaki listeden seçim yapın *

Aşağıdaki listeden bir ürün başlığı seçin *

Ürün alanı gereklidir.

Ürün adını girin *

Ürün alanı gereklidir.

İletişim Bilgileri

* Alanın gerekli olduğunu belirtir.

Bildiriminizdeki ayrıntılarla ilgili olarak sizinle takip iletişimine geçebilmemiz için kişisel bilgilerinizi göndermenizi öneririz. Ancak, kişisel bilgilerinizi vermemeyi tercih edebilirsiniz.

İletişim bilgilerinizi Microsoft'a göndermek ister misiniz? *

Evet Hayır

Lütfen bilgilerinizi Microsoft'a gönderip göndermeyeceğinizi seçin.

Kişisel İletişim Bilgileri *

(İsteğe bağlı)

Soyadı gereklidir.

Geçersiz soyadı.

Posta Adresi Satırı 1 *

Açık Posta Adresini verin, Posta Kutusu adreslerine gönderi yapılamaz

Adres gereklidir.

Posta Adresi Satırı 2

Şehir *

Şehir gereklidir.

Ülke *

Eyalet / İl / Bölge *

Eyalet / İl / Bölge gereklidir.

Posta Kodu *

Posta kodu gereklidir.

Geçersiz posta kodu

Ülke gereklidir.

Şirket

E-posta Adresi *

E-posta adresi gereklidir.

Geçersiz e-posta adresi.

E-posta Adresini Doğrula *

Lütfen e-posta adresinizi doğrulayın.

Geçersiz e-posta adresi.

Telefon Numarası

Geçersiz telefon numarası.

Satın Alma Yöntemi

* Alanın gerekli olduğunu belirtir.

Hangi yöntemle edindiğinizi seçin *

Satıcının Bilgileri

Satıcı Adı *

Satıcı adı gereklidir.

Satıcı adı geçersiz.

Satıcının Şirket Adı *

Satıcının şirket adı gereklidir.

Satıcının E-posta Adresi *

Satıcının e-posta adresi gereklidir.

Geçersiz e-posta adresi.

Kişisel e-posta adresi ile satıcı e-posta adresi aynı olamaz.

Satıcının Web Sitesi *

Web sitesi adresi gereklidir.

Geçersiz web sitesi adresi.

Adresi satırı 1 *

Satıcının adresi gereklidir.

Adresi satırı 2

Şehir *

Satıcının şehri gereklidir.

Ülke *

Satıcının ülkesi gereklidir.

Eyalet / İl / Bölge *

Satıcının eyaleti gereklidir.

Posta Kodu *

Satıcının posta kodu gereklidir.

Satıcının Telefon Numarası *

Satıcının telefon numarası geçersizdir.

Satıcının telefon numarası gereklidir.

Açık Artırma Sitesi (eBay, Yahoo, vb.) *

Auction Site is required.

Geçersiz web sitesi adresi.

Açık Artırma Satıcı/Kullanıcı Kimliği *

Açık Artırma Satıcı/Kullanıcı Kimliği gereklidir.

Açık Artırma Numarası

İncele ve Gönder

Girdiğiniz bilgiler henüz Microsoft'a gönderilmedi. Lütfen aşağıdaki bilgilerin doğru olup olmadığını gözden geçirin. Geri dönebilir ve her bölümü düzenleyebilirsiniz. İncelemeyi ve/veya düzenlemeyi tamamladığınızda Gönder düğmesine tıklayarak formu Microsoft'a gönderin.

İletişim Bilgileri

Geri Git ve Düzenle

Not: Yazışma/gönderim için aşağıdaki adres kullanılabilir.

Ad:

Şirket:

Posta Adresi 1:

Posta Adresi 2:

Şehir:

Eyalet:

Posta Kodu:

Ülke:

Telefon:

E-posta Adresi:

Yazılım Bilgileri

Geri Git ve Düzenle

Ürün:

Ürününüz bilgisayarınıza önceden yüklenmiş miydi?

Satın alma sırasında CD veya DVD aldınız mı?

Bu yazılımı elektronik ortamda indirme olarak mı satın aldınız?

CD veya DVD hologramlı mıydı?

Satın alma işleminde Orijinallik Sertifikası (COA) etiketi aldınız mı?

COA bilgisayar kasanızın dışına yapıştırılmış mıydı?

Satın aldığınız yazılımın orijinal olup olmadığını sordunuz mu?

Satıcı size satın aldığınız yazılımın orijinal olduğunu söyledi mi?

Ürün Anahtarı:

Ödenen Fiyat:

Satın Alma Tarihi:

Sahte Ürün Açıklaması:

Satın Alma Yöntemi

Bu alışverişi nerede yaptınız?

Satıcının Bilgileri

Geri Git ve Düzenle

Satıcının Adı:

Satıcının Şirket Adı:

Satıcının Konumu:

Adres 1:

Adres 2:

Şehir:

Eyalet:

Posta Kodu:

Ülke:

Satıcının Telefon Numarası:

Satıcının E-posta Adresi:

Satıcının Web Sitesi:

Açık Artırma Sitesi:

Açık Artırma Satıcı/Kullanıcı Kimliği:

Açık Artırma Numarası:

Sahte ürün bildiriminizi gönderdiğiniz için teşekkür ederiz

Lütfen bildirimi yazdırın ve aşağıda istenen öğelerle birlikte postalayın. Microsoft'a gönderilen öğeler iade edilmeyecektir. Bilgiler bize ulaştıktan sonra sahte bir Microsoft Office yazılımını yanlışlıkla satın aldıysanız ürününüzü ücretsiz olarak değiştireceğiz.

ÖNEMLİ: Doldurduğunuz çevrimiçi sahte ürün bildiriminin kopyasını yazdırmanız gerekir. Onay numaranız: . Lütfen onay numaranızı kaydedin ve Microsoft ile tüm iletişiminizde bu numarayı kullanın.

Kit almaya hak kazanmak için aşağıdaki adımları izleyin:

Çevrimiçi sahte ürün bildiriminin basılı kopyası (yukarıya bakın)
Bilgisayarınız ile birlikte satın aldığınız veya gelen sahte ürün CD'si veya DVD'si ile birlikte tüm ek yazılım paketleri
Sahte yazılım bildiriminizi gönderirken talep edilmişse 5x5 ürün anahtarı
Satın alma tarihi ile satıcının adı ve adresini içeren yazılım veya bilgisayarın ilk satın alma faturası
Basılı bildirimleri ve belgeleri aşağıdaki adrese postalayın:

Gerekli belgeleri ülkenizin dışındaki bir Microsoft ofisine gönderirken ihracat belgesi gerekebilir. Gerekli ihracat belgesinin nasıl doldurulacağı konusunda bilgi almak için lütfen yerel postanenize veya kurye web sitesine başvurun.

Siparişinizi gönderirken iadeli taahhütlü posta veya kurye hizmeti gibi izlenebilir bir gönderim yöntemi kullanmanızı öneririz. Böylece, sevkiyat sırasında paketin kaybolma riski en aza indirilir ve siparişinizin işleme merkezimize ulaşmasını sağlanır.

Talebinizin durumunu istediğiniz zaman çevrimiçi olarak kontrol edebilirsiniz.

Bizden 1 iş günü içinde bir e-posta alabilirsiniz.

Sahte ürün bildiriminizi gönderdiğiniz için teşekkür ederiz

Sahte yazılım satışını bildirmek için gösterdiğiniz çabayı takdir ediyoruz ve bu konuyu mümkün olan en kısa sürede inceleyeceğimizi belirtmek istiyoruz.

Yükleniyor

Bu bölümü kayıtlarınız için saklayın

Bu bildirimi ve belgelerinizi şu adrese postalayın:

Sahte Ürün Bildirimi Tarihi:

Sahte Ürün Bildirimi Numarası:

Microsoft, gönderilen belgelerin hiçbirini iade edemez.

Bu bölümü belgelerinizle birlikte postalayın

">Lütfen aşağıdakileri eklediğinizden emin olun:

□

Bu form

□

Bilgisayarınızla birlikte gönderilen sahte CD veya DVD ile birlikte tüm ek yazılım paketleri

□

Sahte yazılım bildiriminizi gönderirken talep edilmişse 5x5 ürün anahtarı

□

Satın alma tarihi, satıcının adı ve adresini içeren yazılım veya bilgisayar satın alma faturası

İletişim Bilgileri:

Sahte Ürün Bildirimi Tarihi:

Sahte Ürün Bildirimi Numarası:

Sahte Yazılım Raporu

Ürün Kategorisi ve Başlığı

İletişim Bilgileri

Yazılım Bilgileri ()

Satın Alma Yöntemi

Satıcının Bilgileri

İncele ve Gönder

İletişim Bilgileri

Yazılım Bilgileri

Satın Alma Yöntemi

Satıcının Bilgileri