Ilmoitus väärennetystä ohjelmistosta

Microsoft on kiinnostunut kuulemaan asiakkaista, jotka ovat tahattomasti ostaneet väärennetyn Microsoft-ohjelmiston tai jotka epäilevät väärennöstä.
Kerro meille kokemuksestasi.

Aiheeseen liittyvät linkit: UKK >

Mitä tietoja kerätään?
Tässä ilmoituksessa sinulta pyydetään tietoja epäillystä väärennetystä ohjelmistosta, josta olet ilmoittamassa, kuten tietoja siitä, mistä ohjelmisto on ostettu tai saatu, sekä valinnaisia henkilökohtaisia tietoja.

Mitä Microsoft tekee kerätyillä tiedoilla?
Saatujen tietojen avulla tutkimme asiaa ja voimme ryhtyä asianmukaisiin toimiin sellaisia liikeyrityksiä vastaan, jotka myyvät väärennettyjä ohjelmistoja. Saatamme ottaa sinuun yhteyttä lähettämiisi tietoihin liittyen ja pyytää lisätietoja. Emme kuitenkaan ota yhteyttä markkinointitarkoituksessa.
Microsoft on sitoutunut suojaamaan yksityisyyttäsi. Voit lukea Microsoftin tietosuojatiedot , jos haluat lisätietoja siitä, miten suojaamme asiakastietoja.

Ilmoituksen tila

Hae ilmoituksen tunnuksella

Tietoja ei löytynyt

Väärennysilmoituksen tunnus:

Nykyinen tila:

Historia:

Tapahtuma	Päivämäärä
Väärennysilmoitus jätetty
Microsoftin vastaanottamat fyysiset todisteet
Asiakkaalle toimitettu maksuton paketti
Maksuttoman paketin pyyntö hylätty

TODO: Is this necessary?

Vaihe 1 /6

Tuotekategoria ja otsikko

* Osoittaa pakollisen kentän.

Valitse alla olevasta listasta *

Valitse tuotteen nimi alla olevasta listasta *

Tuotekenttä on pakollinen.

Kirjoita tuotteen nimi *

Tuotekenttä on pakollinen.

Yhteystiedot

* Osoittaa pakollisen kentän.

Kehotamme sinua toimittamaan henkilötietosi, jotta voimme ottaa sinuun yhteyttä ilmoituksen yksityiskohtiin liittyen. Voit kuitenkin halutessasi olla antamatta henkilökohtaisia tietoja.

Haluatko lähettää yhteystietosi Microsoftille? *

Kyllä Ei

Valitse, aiotko lähettää tietosi Microsoftille.

Henkilökohtaiset yhteystiedot *

(Valinnainen)

Sukunimi on pakollinen.

Virheellinen sukunimi.

Postiosoite rivi 1 *

Anna katuosoite, lähetyksiä ei voi toimittaa postilokero-osoitteisiin

Osoite on pakollinen.

Postiosoite rivi 2

Postitoimipaikka *

Postitoimipaikka on pakollinen.

Maa *

Osavaltio / maakunta / alue *

Osavaltio / maakunta / alue on pakollinen.

Postinumero / postitoimipaikka *

Postinumero / postitoimipaikka on pakollinen

Virheellinen postinumero / postitoimipaikka

Maa on pakollinen

Yritys

Sähköpostiosoite *

Sähköpostiosoite on pakollinen.

Virheellinen sähköpostiosoite

Vahvista sähköpostiosoite *

Vahvista sähköpostiosoitteesi.

Virheellinen sähköpostiosoite

Puhelinnumero

Virheellinen puhelinnumero.

Ostotapa

* Osoittaa pakollisen kentän.

Valitse menetelmä, jonka avulla hankit *

Myyjän tiedot

Myyjän nimi *

Myyjän nimi vaaditaan.

Myyjän nimi on virheellinen.

Myyjän yrityksen nimi *

Myyjän yrityksen nimi on vaaditaan.

Myyjän sähköpostiosoite: *

Myyjän sähköpostiosoite on vaaditaan.

Virheellinen sähköpostiosoite

Henkilökohtainen sähköpostiosoite ja myyjän sähköpostiosoite eivät voi olla samat.

Myyjän verkkosivusto *

Sähköpostiosoite vaaditaan.

Virheellinen verkkosivuston osoite.

Osoiterivi 1 *

Myyjän osoite vaaditaan.

Osoiterivi 2

Postitoimipaikka *

Myyjän postitoimipaikka vaaditaan.

Maa *

Myyjän maa vaaditaan.

Osavaltio / maakunta / alue *

Myyjän maakuntaa vaaditaan.

Postinumero / postitoimipaikka *

Myyjän postinumero/ postitoimipaikka vaaditaan.

Myyjän puhelinnumero *

Myyjän puhelinnumero on virheellinen.

Myyjän puhelinnumero vaaditaan.

Huutokauppasivusto (eBay, Yahoo jne.) *

Auction Site is required.

Virheellinen verkkosivuston osoite.

Huutokaupan myyjä / käyttäjätunnus *

Huutokaupan myyjä / käyttäjätunnus vaaditaan.

Huutokaupan numero

Tarkista ja lähetä

Syöttämiäsi tietoja ei ole vielä lähetetty Microsoftille. Tarkista alla olevien tietojen oikeellisuus. Voit palata takaisin ja muokata jokaista osiota. Kun olet tarkistanut ja/tai muokannut, napsauta Lähetä lähettääksesi lomakkeen Microsoftille.

Yhteystiedot

Palaa takaisin ja muokkaa

Huomautus: Alla olevaa osoitetta voidaan käyttää kirjeenvaihtoon/ kuljetuksiin.

Nimi:

Yritys:

Postiosoite 1:

Postiosoite 2:

Postitoimipaikka:

Maakunta:

Postinumero:

Maa:

Puhelin:

Sähköpostiosoite:

Ohjelmistotiedot

Palaa takaisin ja muokkaa

Tuote:

Oliko tuote esiasennettu tietokoneeseesi?

Saitko ostoksen mukana CD- tai DVD-levyn?

Ostitko tämän ohjelmiston sähköisenä latauksena?

Oliko se hologrammi-CD tai -DVD?

Saitko ostoksen mukana aitoustodistuksen (COA)?

Oliko COA kiinnitetty tietokoneen kotelon ulkopuolelle?

Kysyitkö, onko ostamasi ohjelmisto aito?

Kertoiko myyjä sinulle, että ostamasi ohjelmisto on aito?

Tuotetunnus:

Maksettu hinta:

Ostopäivämäärä:

Väärennetyn ohjelmiston kuvaus:

Ostotapa

Mistä teit tämän ostoksen?

Myyjän tiedot

Palaa takaisin ja muokkaa

Myyjän nimi:

Myyjän yrityksen nimi:

Myyjän sijainti:

Osoite 1:

Osoite 2:

Postitoimipaikka:

Maakunta:

Postinumero:

Maa:

Myyjän puhelinnumero:

Myyjän sähköpostiosoite:

Myyjän verkkosivusto:

Huutokaupan verkkosivusto:

Huutokaupan myyjä / käyttäjätunnus

Huutokaupan numero:

Kiitos, että lähetit ilmoituksen väärennöksestä

Tulosta ilmoitus ja lähetä se postitse yhdessä jäljempänä pyydettyjen tietojen kanssa. Microsoftille toimitettuja lähetyksiä ei palauteta. Jos olet vahingossa ostanut Microsoft Office -ohjelmiston, joka on väärennetty, lähetämme sinulle maksuttoman korvaavan tuotteen, kun olemme saaneet tiedot.

TÄRKEÄÄ: Sinun on tulostettava kopio verkossa täyttämästäsi väärennösilmoituksesta. Vahvistusnumerosi on . Tallenna vahvistusnumerosi ja käytä sitä kaikkeen viestintään Microsoftin kanssa.

Saadaksesi paketin noudata alla olevia ohjeita:

Tulostettu kopio verkossa täytetystä väärennösilmoituksesta (ks. edellä)
Väärennetty CD- tai DVD-levy, jonka ostit tai sait tietokoneen mukana, sekä mahdolliset lisäohjelmistopakkaukset
5 x 5 -tuoteavain, jos sitä pyydettiin väärennysilmoituksen tekemisen yhteydessä
Ohjelmiston tai tietokoneen alkuperäinen ostokuitti, josta käy ilmi ostopäivämäärä sekä myyjän nimi ja osoite
Postita tulostettu ilmoitus ja asiakirjat seuraavaan osoitteeseen:

Kun vaaditut asiakirjat lähetetään Microsoftin toimistoon maasi ulkopuolelle, saatetaan tarvita vientiasiakirja. Kysy paikalliselta postitoimistolta tai kuriiripalvelun verkkosivuilta, miten vaadittu vientiasiakirja täytetään.

Suosittelemme, että käytät jäljitettävää toimitustapaa, kuten kirjattua postia tai kuriiripalvelua, kun lähetät tilauksesi. Näin minimoidaan paketin katoamisen riski kuljetuksen aikana ja varmistetaan, että tilauksesi saapuu käsittelykeskukseemme.

Voit tarkistaa pyyntösi tilan verkossa milloin tahansa.

Saat meiltä sähköpostiviestin 1 arkipäivän kuluessa.

Kiitos, että lähetit ilmoituksen väärennöksestä

Arvostamme sitä, että käytit aikaa väärennetyn ohjelmiston myynnistä ilmoittamiseen ja tutkimme asiaa mahdollisimman nopeasti.

Ladataan

Pidä tämä osa tallessa

Lähetä tämä ilmoitus ja asiakirjat seuraavaan osoitteeseen:

Väärennysilmoituksen päivämäärä:

Väärennysilmoituksen numero:

Microsoft ei palauta mitään sille toimitettuja asiakirjoja.

Lähetä tämä osa asiakirjojesi kanssa

">Muista sisällyttää raporttiin seuraavat asiat:

□

Tämä lomake

□

Väärennetty CD- tai DVD-levy, joka on toimitettu tietokoneen mukana, sekä mahdolliset muut ohjelmistopakkaukset

□

5 x 5 -tuoteavain, jos sitä pyydettiin väärennysilmoituksen tekemisen yhteydessä

□

Ohjelmiston tai tietokoneen ostokuitti, jossa on ostopäivämäärä, myyjän nimi ja osoite

Yhteystiedot:

Väärennysilmoituksen päivämäärä:

Väärennysilmoituksen numero:

Ilmoitus väärennetystä ohjelmistosta

Tuotekategoria ja otsikko

Yhteystiedot

Ohjelmistotiedot ()

Ostotapa

Myyjän tiedot

Tarkista ja lähetä

Yhteystiedot

Ohjelmistotiedot

Ostotapa

Myyjän tiedot