Informe sobre el software falsificado
Microsoft está interesado en recibir noticias de clientes que han comprado por error software de Microsoft sospechoso de estar falsificado.
Cuéntanos tu experiencia al respecto.
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¿Qué información es la que se recopila?
En este informe, se te pedirá información sobre el software falsificado que estás denunciando, incluidos detalles sobre dónde se compró o se ofreció y demás información personal opcional.
¿Qué hace Microsoft con la información recopilada?
Podemos utilizar la información que nos facilitas para investigar y tomar las medidas oportunas contra las empresas que venden software falsificado. Podemos ponernos en contacto contigo en relación con tu envío para hacer un seguimiento de detalles específicos; pero, no nos pondremos en contacto contigo para fines de marketing general.
Microsoft se compromete a proteger tu privacidad. Puedes leer la Declaración de privacidad de Microsoft si quieres más información sobre cómo protegemos la información de los clientes.
Categoría y título del producto
* indica un campo obligatorio.Información de contacto
* indica un campo obligatorio.Te recomendamos que envíes tu información personal para que podamos hacer un seguimiento de los detalles de tu informe. Pero, puedes optar por no facilitarla.
Información del software ()
* indica un campo obligatorio.Método de compra
* indica un campo obligatorio.Información del vendedor
Revisar y enviar
La información que has introducido aún no se ha enviado a Microsoft. Revise la información siguiente para comprobar su exactitud. Puedes volver y editar cada sección. Cuando hayas terminado de revisar y/o editar, pulsa Enviar para enviar el formulario a Microsoft.
Información de contacto
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Información del vendedor
Volver y editarIMPORTANTE: Debes imprimir una copia del informe de falsificación en línea que has completado. El número de confirmación es . Guarda el número de confirmación y utilízalo para toda la comunicación con Microsoft.
- Una copia impresa del informe de falsificación en línea (véase más arriba)
- El CD o DVD falsificado que hayas comprado o recibido con tu equipo, junto con cualquier paquete de software adicional.
- La clave de producto 5x5, si se solicitó al enviar el informe de falsificación
- El recibo de compra original del software o del equipo, que incluya la fecha de compra, el nombre y la dirección del vendedor
- Envía por correo el informe impreso y la documentación a la siguiente dirección:
Te recomendamos que utilices un método de envío que se pueda rastrear, como correo certificado o un servicio de mensajería, al enviar tu pedido. Esto minimizará el riesgo de pérdida del paquete durante el envío y garantizará que tu pedido llegue a nuestro centro de procesamiento.
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